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“我對"居家養(yǎng)老服務(wù)"挺滿意的,也沒有什么挑剔的,但希望服務(wù)的范圍更廣泛一些?!薄翱梢灾付ň徒牟蛷d,讓老人吃上熱騰騰的飯菜?!薄蛉?,省城很多老人及其子女看到市場星報(bào)關(guān)于“居家養(yǎng)老服務(wù)券”的報(bào)道后,紛紛撥打市場星報(bào)新聞熱線0551-62620110,反映所遇到的問題和尷尬,同時也提出了自己的建議。
徐大媽:配送的午餐質(zhì)量不太好
能否指定餐廳,讓我們吃上熱騰騰飯菜
“你們報(bào)道的關(guān)于"居家養(yǎng)老服務(wù)"問題,和我們遇到的情況一模一樣?!?月18日,家住省城東七的徐大媽一看到報(bào)道就給市場星報(bào)打來電話。
徐大媽說,她今年75歲了,是空巢老人,街道為她辦理“居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助”,認(rèn)為這是政府對老人的關(guān)愛,也是一件大好事。
“唯一不滿意的是,配送的午餐質(zhì)量不太好,有時送的飯是夾生的。尤其是夏天,送的豆腐肉圓子有時都餿掉了?!毙齑髬屨f,每次遇到這些問題她都會反映一下,然后就會搞的好一些,但過不了兩天就變樣了。徐大媽說,在午餐上沒有選擇,因?yàn)檩爡^(qū)不送大饃。“我現(xiàn)在還能動,所以配送的飯菜不合口,我就自己燒飯吃?!?/p>
“我們樓下都有快餐店,如果政府能指定一家,我們可以用養(yǎng)老券消費(fèi),那么這樣就方便多了,而且每天還可以吃上熱騰騰的飯菜?!毙齑髬尳ㄗh。
左先生:配送的飯菜老人吃不了
建議直接給現(xiàn)金,買老人想吃的
市民左先生說,他母親今年90多歲,享受了政府的“居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助”。他說,母親年齡大了,但身邊有子女照顧,而且家里也請了一個保姆。
“老人家年齡太大,配送的飯菜吃不了,只能送饅頭,一周三次,150個饅頭,一個月的饅頭根本吃不掉,只好轉(zhuǎn)送人?!弊笙壬f,600元的服務(wù)券也不能直接給保姆,所以他對“居家養(yǎng)老服務(wù)券”的使用規(guī)定有些不滿意。
“我建議直接給現(xiàn)金,可以買到老人自己想吃的和能用的東西。政府可能考慮老人拿錢舍不得花,或被子女用了,但這畢竟是少數(shù),所以不能因?yàn)閭€別人影響了更多的老人?!弊笙壬J(rèn)為,政府花了錢,但并沒有收到應(yīng)有的效果。
童女士:不求大魚大肉,新鮮一點(diǎn)就好
對服務(wù)挺滿意,希望范圍更廣泛一些
童女士的母親今年90多歲了,臥病在床,行動不便,根據(jù)政策享受了“居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助”。
童女士說,她對“居家養(yǎng)老服務(wù)”挺滿意的,對送到家里的飯菜是涼的也能體諒,沒有什么挑剔的,但是希望服務(wù)的范圍能夠更廣泛一些?!拔覀儾灰蟠篝~大肉,但是希望新鮮一點(diǎn),口感好點(diǎn)。”
“我母親很少下床走動,大小便都在床上,兒女都在身邊可以照顧,但最需要的是老人尿不濕?!蓖拷ㄗh,可以將一部分服務(wù)券換成超市的購物券,可以指定限購老年人生活日用品,老年人紙尿褲之類的,這樣適當(dāng)減輕子女的負(fù)擔(dān)。
束大媽:饅頭吃不掉,只好分給鄰居吃
不如直接將現(xiàn)金發(fā)給老人
“看到配送的饅頭和包子就生氣,包子和饅頭一樣大,里面就一丁點(diǎn)肉,而且好難吃,還不如送菜包子。每次送的饅頭和包子我都是分給樓上樓下的鄰居吃?!笔髬屨f,送的飯菜吧有時是涼的,提意見也不改。
束大媽說,她老伴是退休干部,因無子女,所以相關(guān)部門根據(jù)政策享受了“居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助”?!捌鋵?shí)我老伴每月退休工資7000多元,我們也不在乎這600元的服務(wù)券,關(guān)鍵是搞得人不開心?!?/p>
束大媽建議,送的食物價(jià)格高,而且也不合老人胃口,所以發(fā)服務(wù)券,不如直接將現(xiàn)金發(fā)給老人,讓老人自己購買想吃的東西,這樣更方便。
宣先生:要把深得民心的好事辦好
飯菜眾口難調(diào),改發(fā)購物券更好
宣先生致電市場星報(bào)新聞熱線說,他家里并沒有老人享受“居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助”,但看到市場星報(bào)的報(bào)道后,想發(fā)表一下自己的看法。
宣先生建議,飯菜眾口難調(diào),可以根據(jù)老人居住場所的環(huán)境和附近超市進(jìn)行協(xié)商,改發(fā)購物券更合理些,想吃什么自己買,比較自由。另外,這樣對于住在市郊的老人,服務(wù)商可以節(jié)約開車成本,老人也能吃到熱乎的飯。
宣先生認(rèn)為,政府需要深入細(xì)致地做好工作才可以解決問題,好事沒辦好,惹得老人怨聲載道,也有損政府名聲。
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