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　　在鄭州飛往海南的航班上，一位河南新鄉(xiāng)老人因患有腦梗無(wú)法握勺進(jìn)食，空姐樊雪松跪在老人身邊喂他吃飯。老人因感動(dòng)而泣不成聲，這一幕被飛機(jī)上的乘客拍下，傳上網(wǎng)絡(luò)，被贊“最美空姐”。記者昨天采訪(fǎng)到這位美麗的海航姑娘樊雪松。

　　12月8日下午，河南新鄉(xiāng)71歲退休醫(yī)學(xué)教授牛先生和老伴兒搭乘HU7302航班，由鄭州飛往?？?。老人兩年前患腦梗而癱瘓，行動(dòng)十分不便，由老伴兒推著輪椅上了飛機(jī)，乘務(wù)長(zhǎng)樊雪松決定把老人調(diào)到最前面的座位，一來(lái)方便老人進(jìn)出洗手間，二來(lái)也好有個(gè)照應(yīng)。

　　樊雪松說(shuō)，當(dāng)時(shí)最前排有一個(gè)空位，牛大爺和老伴兒只能分開(kāi)坐。到了發(fā)餐時(shí)間，細(xì)心的樊雪松特別留意了老人。她發(fā)現(xiàn)，老人用餐時(shí)特“別扭”，拿著餐勺的右手有點(diǎn)發(fā)抖，頭也低不下去，勺子里的飯根本無(wú)法順利地送入口中?！拔亿s緊走過(guò)去，蹲下來(lái)問(wèn)老人，是不是不舒服？”樊雪松說(shuō)，老人模糊地回應(yīng)了一句，但無(wú)法聽(tīng)清楚說(shuō)的是什么？樊雪松跟老人說(shuō)：“您別著急，我來(lái)喂您吃吧?！碑?dāng)飯喂進(jìn)老人嘴里的時(shí)候，老人的眼角泛出了淚花，“我說(shuō)出要喂他吃飯這句話(huà)時(shí)，老人可能突然受到了觸動(dòng)，一下子就哭了?！?/p>

　　樊雪松發(fā)現(xiàn)，米飯可能有些硬，老人不太好嚼，隨后她又端來(lái)一盒面條，一口一口地喂給老人。老人哭得更傷心了，淚水滴落在樊雪松的手上，她趕緊拿來(lái)紙巾給老人擦眼淚。

　　樊雪松也被老人的情緒感染，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，這一幕被旁邊的乘客拍了下來(lái)，并隨后上傳至朋友圈和微博，一老一少，兩個(gè)落淚的人感動(dòng)了許多網(wǎng)友，網(wǎng)友盛贊空姐心中有大愛(ài)。有人寫(xiě)下了這樣的文字：老人感動(dòng)但是說(shuō)不出話(huà)，數(shù)度哽咽。乘務(wù)長(zhǎng)一邊給老人擦淚，自己也濕了眼眶。若不是心中有大愛(ài)，定不會(huì)有此景此情。真正的服務(wù)不是靠培訓(xùn)和要求，是發(fā)自?xún)?nèi)心的感情。

　　據(jù)《鄭州晚報(bào)》 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

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