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7月17日,是王大爺?shù)?3歲壽辰,可是這天,王大爺卻坐在法庭上,為討要自己的5萬(wàn)元預(yù)付款而同仁壽公司打官司。
2010年,王大爺和老伴兒在自家小區(qū)里看到了仁壽公司舉辦的宣傳會(huì),公司宣傳的“候鳥(niǎo)式養(yǎng)老”服務(wù)讓王大爺頗為心動(dòng)。
所謂候鳥(niǎo)式養(yǎng)老,就是讓老人隨著季節(jié)變化選擇不同的地方旅游養(yǎng)老。根據(jù)仁壽公司提供的服務(wù),老人可以到他們指定的一些養(yǎng)老院度假,這些養(yǎng)老院大多設(shè)置在沿海省份,比如海南、江浙等地區(qū),也有一些服務(wù)點(diǎn)設(shè)在京郊。二位老人想用這樣的方式四處走走,享受一下晚年生活。
但王大爺?shù)膬鹤有⊥鯇?duì)此事卻非常反對(duì),主要是怕老人受騙;他甚至找來(lái)民警幫忙勸說(shuō),但王大爺和老伴兒堅(jiān)持自己的想法?!澳銈兡贻p人沒(méi)有權(quán)利阻止我們老年人享受生活!”
很快,二位老人背著兒子和仁壽公司簽訂了服務(wù)協(xié)議,花5萬(wàn)元購(gòu)買了“候鳥(niǎo)養(yǎng)生鉆石卡”。這張卡可以到仁壽公司指定的地點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi),也可以購(gòu)買仁壽公司的產(chǎn)品,協(xié)議還約定,雙方簽訂滿3年后卡內(nèi)的余額可以退還。
但是剛簽完合同沒(méi)多久,兩位老人的身體就都相繼出了狀況并住院治療,再也承受不起旅途勞頓。
遠(yuǎn)的地方去不了,那在北京周邊呢?小王也向一些去過(guò)仁壽公司指定養(yǎng)老院的老人了解過(guò)情況,得到的反饋令他失望:“那樣的條件,就算是老人身體好我也不敢讓他們?nèi)グ?。?/p>
沒(méi)能享受公司服務(wù),但按合同,三年之后才能退還卡里的余額。王大爺就一直等到了2013年,合同到期,按約定要拿回卡里的5萬(wàn)元錢。
“他們的態(tài)度倒是一直挺好,口頭答應(yīng)錢一定退,但就是找各種理由推脫,不是說(shuō)負(fù)責(zé)人不在就是說(shuō)公司沒(méi)錢。到現(xiàn)在都拖了快一年了,我們還是沒(méi)拿到退款?!眳f(xié)商無(wú)果,王大爺和老伴兒只好把仁壽公司告上了法庭。
石景山法院近日開(kāi)庭審理了此案。同時(shí)起訴的還有唐大媽,她同樣也是購(gòu)買了5萬(wàn)元的“鉆石卡”,三年到期卻拿不到退款,無(wú)奈只好告到法院。
庭審過(guò)程中,仁壽公司對(duì)兩位老人退還本金的要求都一一接受,并在庭上明確表示:“這個(gè)錢確實(shí)是應(yīng)該退還的?!钡谕醮鬆斚蚬局鲝堖@5萬(wàn)元從2013年9月至今被拖欠近一年的利息時(shí),仁壽公司卻拒絕承擔(dān),并且在法庭主持的調(diào)解中提出本金要分兩次,最晚在9月底將錢款退還給王大爺。
由于雙方調(diào)解沒(méi)能達(dá)成一致,法庭將擇日對(duì)本案進(jìn)行宣判。
法官提醒
購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)要謹(jǐn)慎
有數(shù)據(jù)顯示,每年冬季,海南島接待的“候鳥(niǎo)”老人多達(dá)45萬(wàn)。據(jù)記者了解,涉及養(yǎng)老服務(wù)合同糾紛的案例比比皆是。這些案件一般都屬于預(yù)付卡消費(fèi),而預(yù)付卡消費(fèi)是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。一旦公司出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),如發(fā)生虧損甚至破產(chǎn),店面搬離后就很難再找到商家,預(yù)付的款項(xiàng)很難退還。
審理本案的張英周法官提示各位老人,在購(gòu)買這些養(yǎng)老服務(wù)時(shí),一定要謹(jǐn)慎,要仔細(xì)了解對(duì)方公司的情況。另外,在簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀,防止因?yàn)楹炗喠藢?duì)自己不利的格式條款,導(dǎo)致維權(quán)時(shí)候的損失。最后,要注意合同和相關(guān)的繳款憑證上要有公司的簽章,不能只有服務(wù)人員的簽字,并且要妥善保管上述憑證。這樣,才能在糾紛發(fā)生時(shí)更好地維護(hù)自己的權(quán)益。 實(shí)習(xí)記者 劉蘇雅 J244
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