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　　本報記者 孟慶合

　　通訊員 齊瑩爽報道

　　查詢個人社保信息、變更定點社保醫(yī)院、打印醫(yī)療月報……在北京市豐臺區(qū)，群眾辦理以上業(yè)務，再也不是只有豐臺區(qū)社保中心服務大廳一個選擇了，而是不出街鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可就近辦理。

　　去年1月起，豐臺將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和自謀靈活人員五項社會保險的8大類32項社會保險業(yè)務，由豐臺區(qū)社保中心下沉至全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所。今年，又將企業(yè)職工五險業(yè)務下沉到了新村和東高地街道社保所，以及豐臺科技園區(qū)職介所。截至今年6月，豐臺已累計辦理下沉業(yè)務16.39萬筆。

　　家門口就能變更定點醫(yī)院

　　新村街道橋梁廠第二社區(qū)的趙大爺略感身體不適，想變更個醫(yī)保定點醫(yī)院，方便檢查。7月21日上午，他來到社區(qū)服務站找到社保工作協(xié)管員，填寫了《新村街道退休、超轉(zhuǎn)人員定點醫(yī)院變更證明》。協(xié)管員受理后，當天上午就與街道社保所負責此項業(yè)務的工作人員通了電話，提交變更申請。24小時后，趙大爺?shù)?a href="http://www.kcuv.cn/shengyubaoxian/1317038/">醫(yī)保定點醫(yī)院由新村服務站變更為新村社區(qū)服務中心，一點兒沒耽誤看病檢查。

　　“以前變更定點醫(yī)院，需要先到社保所登記個人信息，再由社保所的工作人員攜帶相關材料到豐臺社保中心集中辦理，一來一回繁瑣麻煩不說，時間上也得好幾天?！毙麓褰值郎绫Ｋ彼L潘春艷說?！艾F(xiàn)在這項業(yè)務下沉到社保所，群眾的需求不出街道就能滿足了。而且，我們又多邁出了一步。社區(qū)就能接收申請，電話告知社保所變更需求；周三開工作例會的時候，再由協(xié)管員將紙質(zhì)的《變更證明》帶到社保所歸檔留存。”

　　“社保所先為群眾把事兒辦了，別耽誤求醫(yī)問藥；手續(xù)、歸檔等工作我們自己隨后做好，就不占用群眾的時間了?！?潘春艷補充說道。

　　社保中心與基層社保所

　　無縫銜接

　　據(jù)統(tǒng)計，僅今年前5個月，豐臺區(qū)各基層社保所已累計辦理醫(yī)院變更業(yè)務24958筆，一老一小保險業(yè)務7781筆，社保所經(jīng)辦業(yè)務占下沉業(yè)務總量的90.09%。

　　“社保業(yè)務下沉，直接方便群眾，省時、省事、省力、省心；同時，更是直接緩解了社保服務大廳的人流及業(yè)務壓力?！必S臺社保中心主任尹素云說，社保業(yè)務直接關系群眾的切身利益，為了確保下沉后工作準確無誤，豐臺社保中心專門編制了《豐臺區(qū)社會保險業(yè)務下沉工作管理制度和經(jīng)辦指南》，從業(yè)務下沉權限、用章、設備、檔案、服務行為、行風廉政建設共11個方面建立管理制度，規(guī)范下沉工作，并明確下沉業(yè)務內(nèi)容，規(guī)范各項下沉業(yè)務的經(jīng)辦流程、受理條件、辦理時限和系統(tǒng)操作等內(nèi)容，為社保所辦理下沉業(yè)務提供明確依據(jù)。

　　同時，為基層社保所配備了條碼機、讀卡器、針式打印機等辦理下沉業(yè)務所需設備與耗材，增加網(wǎng)絡入口，從硬件上提升服務能力。另一方面，從下沉業(yè)務辦理、檔案管理歸檔等方面舉辦多場政策講解和經(jīng)辦操作培訓，分期分批安排社保所經(jīng)辦人員到社保中心進行頂崗培訓，通過“邊講邊學”和“邊學邊練”的方式，提高社保所業(yè)務辦理水平。

　　“不僅如此，根據(jù)社保所需求和工作開展需要，還為社保所持社保系統(tǒng)Ukey辦理下沉業(yè)務的人員每人配備了1個業(yè)務下沉專用章，規(guī)范并方便業(yè)務經(jīng)辦?！币卦蒲a充說?！斑€從規(guī)范數(shù)字證書、下沉專用章、業(yè)務檔案管理，提高基層服務水平和依法行政等15個方面，制定了考評標準，確保下沉業(yè)務有監(jiān)督。”

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