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　　春節(jié)過后，眾多老人經(jīng)過與兒女短暫的相聚和分離，難免會出現(xiàn)心理上的落差。如何慰藉老人們空落落的心情，眾多人士也在積極出謀劃策。近日，南京一家民營養(yǎng)老院為激勵子女看望老人，做出一項(xiàng)舉措，每月探視老人超過4次，養(yǎng)老費(fèi)下浮5%，每月探視少于1次，養(yǎng)老費(fèi)用上浮5%。用收費(fèi)杠桿來激勵子女探望收效如何？子女探望對于養(yǎng)老院老人又會起到哪些心理撫慰？記者對此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　交匯點(diǎn)記者 王琦 文 秦懷珠 攝

　　政策

　　簽親情探視協(xié)議

　　可以享受優(yōu)惠收費(fèi)

　　推出這項(xiàng)收費(fèi)舉措的這家養(yǎng)老院位于南京秦淮區(qū)秦虹街道，去年12月中旬推出新規(guī)，在老人申請入住該養(yǎng)老院時，要求其子女與養(yǎng)老院簽訂“親情探視協(xié)議”：“每月看望老人不少于兩次，養(yǎng)老費(fèi)用不上??；每月探視超4次，養(yǎng)老費(fèi)用下浮5%；每月探視少于1次，養(yǎng)老費(fèi)用上浮5%?！庇浾咚懔艘还P賬，如果子女每月探視4次以上，其為父母支付的養(yǎng)老費(fèi)每月能至少減少200多元。

　　“如果子女不方便探望，親朋好友甚至是老同事的探視也算作親情探望，對于這項(xiàng)規(guī)定，我們從初始政策制定時，就比較寬泛?！睈?cè)A安養(yǎng)院院長黃桂華告訴記者，為了方便一些旅居國外的子女探視，養(yǎng)老院還專門請工作人員安排了一間遠(yuǎn)程視頻探望室，只要老人子女有需求，可以提前預(yù)約，讓老人們通過越洋視頻等新媒體手段，達(dá)到親情探視的目的。

　　據(jù)介紹，這個“親情探視協(xié)議”操作起來很方便，家屬來養(yǎng)老院探望老人，由值班人員登記，每月情況由業(yè)務(wù)部匯總后報財務(wù)部。財務(wù)部根據(jù)子女探視情況對老人入住養(yǎng)老院的預(yù)交費(fèi)用做“加法或減法”。 對于不來探望又沒說明理由的，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促提醒，連續(xù)兩個月不來探望老人或連續(xù)兩個星期沒和老人通話的，按違反老人入住合同的有關(guān)條款處理，比如除了不能享受優(yōu)惠外，在合同到期后不再享受優(yōu)先入住權(quán)。

　　案例

　　簽訂探視協(xié)議后

　　有子女一個月跑21次養(yǎng)老院

　　記者近日推開悅?cè)A安養(yǎng)院二樓的一個房間，見到魯秀珍老人和她的女兒，看到女兒幫自己梳頭，坐在輪椅上的老人臉上蕩漾著幸福的笑容。魯秀珍的女兒告訴記者，母親腿腳不便，送到安養(yǎng)院是一種最好的選擇，做子女的就是沒有這個親情探望協(xié)議，也應(yīng)該常?？纯茨赣H，和錢多少沒什么關(guān)系，畢竟送老母親到養(yǎng)老院當(dāng)時心里也是很矛盾的，現(xiàn)在母親在這里生活得很習(xí)慣，自己也覺得心安了。

　　黃桂華稱，以往有的老人入住養(yǎng)老院后，子女們長期不去探望，老人們每天憂心忡忡，逢年過節(jié)更是如此。該做法推行近兩個月，子女探視養(yǎng)老院老人的頻率明顯增加。他們做過統(tǒng)計，在簽訂探視協(xié)議后，子女基本能做到每個月探視4次以上，最多的一個月往養(yǎng)老院跑了21次。在探視過程中，還出現(xiàn)了不少感人的故事。養(yǎng)老院有一位86歲的俞行方老人，老人的兒子住在城北大橋南路附近，而養(yǎng)老院處于城南，為了能探視母親，老人兒子和兒媳婦每周都要坐一小時公交車，環(huán)繞半個南京城來看望母親，看著60多歲的兒子如此孝順，老人入住養(yǎng)老院的緊張和不適消失殆盡，可以說是親情改變了老人的心態(tài)。現(xiàn)在老人每天都能按時作息，和養(yǎng)老院其他老人也能打成一片，經(jīng)常還打打撲克娛樂一下，生活得很幸福。

　　記者還了解到，在春節(jié)期間，悅?cè)A安養(yǎng)院約有一半的老人因?yàn)楦鞣N原因不能回家過年，為了讓老人們在節(jié)日里依舊溫暖，安養(yǎng)院在除夕晚上，邀請全區(qū)幾十位獨(dú)居老人一起到這里吃團(tuán)圓飯，新朋老友組成了一個特殊的過節(jié)群體，工作人員還組織了各種文藝活動，老人們看得很開心。在春節(jié)假期過后，絕大多數(shù)老人都已經(jīng)回到安養(yǎng)院開始正常生活，工作人員通過一對一聊天等方式，讓老人去除節(jié)后心理綜合征，將安養(yǎng)院看成自己第二個家，在元宵節(jié)期間，老人們還吃上了湯圓，心里面感到甜蜜和溫暖。

　　業(yè)界

　　親情探視協(xié)議

　　比子女上門交費(fèi)更人性化“我個人覺得，通過親情探視協(xié)議，價格杠桿激勵的方式，比強(qiáng)逼子女每月上門交費(fèi)更科學(xué)，更人性化！”南京一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，對同行的舉動表示認(rèn)可，認(rèn)為通過親情暗示等方式，遠(yuǎn)比強(qiáng)迫探視更科學(xué)。南京市社會福利服務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，近幾年，南京像真美好養(yǎng)老院等一些民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開始推行由監(jiān)護(hù)人每月來機(jī)構(gòu)為其父母繳納費(fèi)用的做法?！拔覀冊诠芾砩戏?wù)上的流程增加了些，但卻促使子女真的常回家看看了。”真美好養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人李思美說，在催促兒女繳費(fèi)的過程中，院方和老人的子女都感到不方便，但這也是不得已而為之的舉動。

　　記者走訪了市內(nèi)各區(qū)的多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)了解到，除了春節(jié)接回家過節(jié)的比例略高些外，像國慶、端午、重陽等節(jié)日里能夠被子女接回家過節(jié)的老人不到三分之一，多數(shù)人都會“留守”在院中。據(jù)點(diǎn)將臺社會福利院的工作人員透露，節(jié)假日期間該院能夠回家的老人少之又少。大多數(shù)子女都會選擇以電話的方式關(guān)心老人。據(jù)了解，大多子女表示不能接老人回家的主要原因是工作太忙，沒時間。為了保證老人能經(jīng)常見到子女，南京多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)行了按月上門繳費(fèi)的政策。他們要求子女必須每月親自去養(yǎng)老院繳費(fèi)，不接受轉(zhuǎn)賬、郵寄等方式。據(jù)了解，過去經(jīng)常有子女們送老人入院時一次性付滿幾年的費(fèi)用，自此便不見人影。自從實(shí)施該政策后，多數(shù)老人每月都能如愿見到孩子，心情也變得更好了。鼓樓社會福利院的工作人員表示，上門繳錢實(shí)屬無奈之舉，它的作用只是讓兒女心里對老人有個牽掛。此外，市內(nèi)多家養(yǎng)老院都在國慶為老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)日活動，并幫老人邀請了子女一起團(tuán)圓過節(jié)。

　　專家

　　實(shí)現(xiàn)“?；丶铱纯础?/p>

　　需要社會合力

　　自《老年人權(quán)益保障法》重新修訂以來，“?；丶铱纯础睂覍医?jīng)受著節(jié)假日的考驗(yàn)。怎樣才能使老年人獲得精神慰藉，不讓新老年法淪為一紙空文呢？社會專家表示，關(guān)愛老人不能僅僅要求兒女，還需政府、社區(qū)、家庭各方共同努力。從社會層面來說，城市發(fā)展不平衡、交通不完善、資源配置不均勻都是導(dǎo)致兒女不能“常回家看看”的主要原因。

　　其實(shí)，無論是子女每月上門繳費(fèi)或是親情探視協(xié)議都是輔助作用，關(guān)鍵是全社會要推進(jìn)傳統(tǒng)孝道等精神文明建設(shè)，在《老年人權(quán)益保障法》修訂、養(yǎng)老費(fèi)價格杠桿調(diào)節(jié)等社會合力下，規(guī)范社會傳統(tǒng)美德，讓養(yǎng)老院的老人、獨(dú)居空巢老人不再感到孤單，社會合力共同關(guān)注老人，不僅是物質(zhì)上的幫助，更重要的是精神層面上的撫慰。

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