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商報訊
?。ㄓ浾?何靜) 市民張先生昨日通過本報熱線8119000反映,他老伴是從新疆退休的,退休后兩人就回到蘭州居住,退休工資一直是由銀行代發(fā)的,近日,他去取工資時,銀行扣了他4.5元的異地取款手續(xù)費,以前從來沒有扣過,詢問工作人員也沒弄明白。
張先生告訴西部商報記者,老伴以前在新疆工作,工資卡也是在新疆開的戶,后來老伴退休后,兩人就回到蘭州居住,每個月工資到賬后,他都會去銀行將工資取出來。3月27日,他去秀川的銀行取工資,當時他總共取了1400元,先在柜臺上取了900元,沒有扣費,然后又到自助取款機上取了500元,取款單上顯示扣除了4.5元的手續(xù)費,以前從來沒有扣過費,感覺有問題,他問工作人員,也沒有給他一個明確的答復,不知究竟是哪里出了問題。
隨后,記者撥打了這家銀行的服務熱線,工作人員告訴記者,商業(yè)銀行免收社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金(含退休金)賬戶每月前兩筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行柜臺和ATM)取現(xiàn)手續(xù)費,每月前兩筆中超過2500元的部分和第三筆之后按取現(xiàn)金額的0.5%收取手續(xù)費,最高收費50元,但前提條件必須是與銀行進行簽約的。也就是說,如果只是企業(yè)單獨給工人辦理的工資卡,工人退休后拿這種卡去銀行異地領取退休金的時候仍然需要交手續(xù)費的,企業(yè)必須與銀行以及社保等相關部門簽約認定后的退休工資卡才能免收手續(xù)費。對于張先生遇到的問題,目前他只能與當時的開戶銀行進行聯(lián)系,讓銀行工作人員幫忙核實,然后再進行相關的處理。
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