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　　日前，國家相關(guān)部門印發(fā)通知，自8月1日起，離退休人員個人基本養(yǎng)老金賬戶每月支取前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的部分，將免收本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

　　昨天上午，家住合肥金大塘的汪大爺撥打本報熱線反映，他和老伴去銀行支取退休金時，卻被告知仍需繳納手續(xù)費(fèi)，因此大惑不解。

　　汪大爺和老伴朱大媽都是碭山縣人，十幾年前老兩口就搬到合肥來住。退休之后，每次取退休金都要被扣除手續(xù)費(fèi)，這讓大爺大媽很是心疼?！靶侣劺锒颊f8月1號起，異地取養(yǎng)老金可以免收手續(xù)費(fèi)?！蓖舸鬆敽椭齑髬?號便來到位于逍遙津南門對面的中國銀行(601988,股吧)支取退休金，可銀行工作人員在查詢過后告訴他們，他們的存折存款是退休金，不是養(yǎng)老金，不能享受相關(guān)優(yōu)惠政策，這讓兩位老人很不理解。

　　昨日，記者陪同汪大爺?shù)睦习橹齑髬寔淼竭@家銀行，據(jù)銀行工作人員介紹，他們只針對養(yǎng)老金用戶免收手續(xù)費(fèi)，一般養(yǎng)老金用戶有專門的識別系統(tǒng)，在讀取朱大媽的存折信息后，發(fā)現(xiàn)她并不屬于享受優(yōu)惠政策的范疇，因此不能免收手續(xù)費(fèi)。

　　昨天下午，記者聯(lián)系了多個銀行網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不同銀行執(zhí)行情況不一，相關(guān)政策因?yàn)椴僮餍缘葐栴}還未能完全落實(shí)。中國銀行客服人員向記者表示，8月1日開始相關(guān)優(yōu)惠政策已經(jīng)實(shí)施，但需要對是否是養(yǎng)老金賬戶進(jìn)行判斷，“客戶如果覺得判斷有誤，可以到銀行網(wǎng)點(diǎn)申請復(fù)核，如果有多收情況，可以退回。”

　　建行長江東路支行的工作人員稱，正在開會研究新規(guī)定，新規(guī)定剛出來，操作方面確實(shí)存在一些困難，需要一段時間磨合。交通銀行(601328,股吧)繁華支行的工作人員則表示，由于尚沒有養(yǎng)老金客戶來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并不清楚相關(guān)規(guī)定，“客戶可以拿著相關(guān)證明先過來試試?！倍r(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)的客服人員表示，相關(guān)優(yōu)惠政策已經(jīng)執(zhí)行，客戶可以享受到相應(yīng)優(yōu)惠。

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