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　　民航資源網(wǎng)2014年8月6日消息：8月2日，國航從呼和浩特飛往北京的CA1244航班上，王麗華乘務(wù)組（王麗華、姜?dú)g、曹天龍、高朋朋、張佳瑋、張靜思、寶音達(dá)來）迎來了一位特殊的旅客：一位年過七旬的無人陪伴老人。

　　飛行途中，經(jīng)濟(jì)艙乘務(wù)員非常關(guān)心老人，把旅客的安危放在第一位，在巡視客艙時(shí)，主動(dòng)詢問老人有無不適感，有無需要幫忙的事情，看到旅客有些不舒服，經(jīng)過了解，得知老人有糖尿病史，需要注射胰島素，乘務(wù)員張靜思得到此信息后，立刻報(bào)告乘務(wù)長，并給老人拿來濕毛巾和溫水，協(xié)助老人注射胰島素，同時(shí)為老人打開衣領(lǐng)，讓她呼吸順暢。乘務(wù)員高朋朋打開應(yīng)急藥箱，取出血壓計(jì)為老人測(cè)血壓。

　　20分鐘過后，乘務(wù)員高朋朋與曹天龍?jiān)俅螢槔先藴y(cè)量血壓，結(jié)果是100/130毫米汞柱，而且老人臉色轉(zhuǎn)為紅潤，恢復(fù)了正常。乘務(wù)長王麗華全程安排專人看護(hù)，觀察老人情況。乘務(wù)員在20:30時(shí)再次為老人量血壓，老人自己感覺狀況良好，不用測(cè)量。在飛機(jī)下降前，乘務(wù)員為老人填寫入境卡、檢疫單，并幫助老人提拿行李，將她送上輪椅。

　　老人十分感謝乘務(wù)員在旅客遇到危難時(shí)，盡心盡力地為旅客服務(wù)，及時(shí)給予幫助，她對(duì)國航的服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)，非常堅(jiān)定地對(duì)乘務(wù)員說：“你們是我的親人，下次我還坐國航的飛機(jī)，因?yàn)閲降姆?wù)是最好的?！?/p>

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