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　　開欄語(yǔ)

　　在南京棲霞區(qū)仙林街道，有一支名為“萬(wàn)家歡”的巡邏服務(wù)隊(duì)。這支由125人組成的巡邏服務(wù)隊(duì)不只是巡邏，還聯(lián)合社區(qū)志愿者照看孤寡老人、鄰里互助、協(xié)助社區(qū)、街道做好垃圾分類等工作。近5年來(lái)，“萬(wàn)家歡”巡邏服務(wù)隊(duì)已成為一支重要的社會(huì)力量參與社區(qū)治理。從今天開始，本報(bào)將陸續(xù)推出“萬(wàn)家歡”巡邏服務(wù)隊(duì)報(bào)道，讓您感受濃濃的社區(qū)和諧、一家親的氛圍。

　　“喻阿姨，還在巡邏?。砍赃^(guò)午飯了嗎？”“還沒(méi)，有戶居民找我有點(diǎn)事，我得去看看。”昨天，記者在東方天郡小區(qū)采訪60多歲的“萬(wàn)家歡”巡邏服務(wù)隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)喻小萍時(shí)，她還在忙著社區(qū)的事。喻小萍告訴記者，東方天郡小區(qū)有1800多戶、5000多位居民。其中，加入“萬(wàn)家歡”的志愿者就有800多人。算起來(lái)，平均每?jī)蓱羧思揖陀?名志愿者?！熬用裆铍x不開社區(qū)，社區(qū)治理離不開居民。如果社區(qū)居民能一起行動(dòng)起來(lái)，無(wú)論是社區(qū)環(huán)境還是鄰里互助的氛圍，都會(huì)很濃烈。”喻小萍說(shuō)。

　　交匯點(diǎn)記者 李爽

　　80多歲空巢老人家中暈倒

　　志愿者救了老人一命“李奶奶，這兩天天氣冷，在家多穿點(diǎn)衣服保暖，有什么突發(fā)情況趕緊給我打電話。”在小區(qū)巡邏時(shí)，喻小萍特意去看望了80多歲的空巢老人李奶奶。李奶奶告訴記者，平時(shí)都是自己獨(dú)居，周末或者節(jié)假日女兒才帶著孩子一起來(lái)看自己。上周幸虧“萬(wàn)家歡”巡邏服務(wù)隊(duì)和鄰居志愿者的幫助，否則后果不堪設(shè)想。

　　上周五，李奶奶吃過(guò)早飯后就有一些不舒服，正要拿手機(jī)打電話時(shí)眼睛突然模糊了一陣，踉蹌走了兩步就暈倒了。不過(guò)，好在神智清楚，李奶奶趕緊給喻小萍打電話?！拔医拥剿娫挄r(shí)，可急壞了。80多歲的老人在家暈倒，有沒(méi)有傷筋動(dòng)骨還不知道，老人心臟不好，萬(wàn)一出了什么問(wèn)題可不得了?！庇餍∑几嬖V記者。

　　喻小萍當(dāng)時(shí)所處的位置離李奶奶家還有幾分鐘的路程，考慮到老人需要及時(shí)救助，喻小萍給李奶奶的鄰居以及她的樓棟長(zhǎng)打電話，讓他們盡快趕到李奶奶家進(jìn)行救助。喻小萍告訴記者，李奶奶的鄰居是位退休醫(yī)生，也是“萬(wàn)家歡”服務(wù)隊(duì)的一名志愿者。

　　這位退休醫(yī)生在處理老人身體突發(fā)情況時(shí)比一般的志愿者更有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，退休醫(yī)生就表示老人情況比較嚴(yán)重，需要及時(shí)送醫(yī)院。可讓大家著急的是，即便立刻撥打120救護(hù)車，從車輛安排到開到小區(qū)，還要不少的時(shí)間，李奶奶的身體耽誤不起。

　　喻小萍說(shuō)：“我們五個(gè)人商量了下，一個(gè)人提前下樓打車，保安把李奶奶背下樓即可送到家門口的社區(qū)醫(yī)院。送到醫(yī)院后，醫(yī)生經(jīng)過(guò)檢查告訴我們李奶奶的情況的確危險(xiǎn)。如果不是及時(shí)送到醫(yī)院，后果真不堪設(shè)想。好在大家齊心協(xié)力，現(xiàn)在李奶奶已經(jīng)沒(méi)事了。隨后，我們通知了她的女兒來(lái)醫(yī)院看望她。這幾天，基本每天都要來(lái)看看她，我們才放心。”

　　除了為獨(dú)居老人提供醫(yī)療救助

　　還關(guān)心身患疾病的社區(qū)居民

　　除了為獨(dú)居老人提供醫(yī)療救助外，喻小萍和志愿者們還關(guān)心著患有其他疾病的社區(qū)居民。喻小萍告訴記者，自己在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶居民經(jīng)常坐著輪椅，由家人推著進(jìn)出。有一天，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人獨(dú)自坐著輪椅坐在大樹下。

　　喻小萍心想，這戶居民是不是遇到什么困難，需要幫助？經(jīng)過(guò)攀談，喻小萍發(fā)現(xiàn)坐著輪椅的王阿姨，來(lái)自新疆，患有膀胱癌等多種疾病。由于不堪病痛的折磨，心情很是壓抑，獨(dú)自一人出門散心。

　　“癌癥的治療，很大程度上是在于心情。我們不是醫(yī)生，解決不了她身體上的病痛。但是，我們志愿者有會(huì)唱歌的、有會(huì)跳舞的、還有會(huì)打太極拳的。從我認(rèn)識(shí)她以后，便民服務(wù)中心的志愿者就經(jīng)常去她家里陪她聊天，天氣好的時(shí)候帶她出門曬太陽(yáng)。社區(qū)組織各種文藝活動(dòng)，也帶她一起參加。有時(shí)，她家里人有事不能帶她去醫(yī)院，我們的志愿者還會(huì)陪她一起去醫(yī)院檢查身體?！庇餍∑颊f(shuō)。

　　在“萬(wàn)家歡”志愿服務(wù)隊(duì)的幫助下，王阿姨平日里的笑臉多了，人也顯得更精神了。王阿姨告訴記者，自己剛知道患病時(shí)心灰意冷，覺得全世界都好像拋棄了她。但是和社區(qū)志愿者在一起，人生好似又有了希望，覺得生活很美好，人間處處有真情。

　　喻小萍說(shuō)：“我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)生活，大家應(yīng)該手牽手，不離不棄。得到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)提供醫(yī)療救助的人真不少，大家基本都是24小時(shí)開機(jī)。一旦有突發(fā)情況，方便相互聯(lián)系。經(jīng)常出診我們這里的120救護(hù)人員都認(rèn)識(shí)我，他們?cè)诩本戎杏惺裁磫?wèn)題有時(shí)還會(huì)聯(lián)系我。”

　　巡邏服務(wù)隊(duì)雖來(lái)自民間

　　但專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)也不差

　　南京玄武區(qū)新街口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)醫(yī)生李莉告訴記者，雖然自己沒(méi)有為仙林街道周邊的居民服務(wù)過(guò)，但是在自己的從業(yè)經(jīng)歷中覺得，社區(qū)里如果能有一個(gè)草根民間醫(yī)療救助隊(duì)，作用非常大，往往能在緊要關(guān)頭救人一命。

　　“以前我遇到過(guò)一個(gè)案例。一位心臟病老人傍晚散步，突然覺得身體不舒服昏倒在路邊。一位退休醫(yī)生在家里的窗戶邊正好看到了，就趕緊下樓救助。退休醫(yī)生通過(guò)給他吃救心丸、又按著他的胸部做心跳復(fù)蘇。沒(méi)過(guò)幾分鐘，老人慢慢緩過(guò)來(lái)了。等周圍人撥打120，我趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，老人已經(jīng)沒(méi)有生命危險(xiǎn)了。但在當(dāng)時(shí)，情況還是很危急的?！崩罾蚋嬖V記者。

　　除了心臟病患者，李莉還遇到過(guò)夏天中暑得到社區(qū)居民救助的案例。李莉介紹說(shuō)，2013年的夏天特別熱，一位50多歲的阿姨出門買菜，走著走著，突然暈倒在路邊。路邊小店的店主看到后和家人一起攙扶起她，幫她手心手腳散熱。自己來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后，這位阿姨除了血壓有點(diǎn)偏高外，心跳、體溫都已經(jīng)恢復(fù)正常。

　　因此，在李莉看來(lái)，如果社區(qū)能有一支居民自發(fā)組建的醫(yī)療救助隊(duì)，作用非常大。李莉說(shuō)：“類似心臟、腦梗這樣的疾病，往往發(fā)病就在一瞬間。如果得不到很好的救助，光是等著救護(hù)車，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳救助時(shí)期。同時(shí)，居民中的醫(yī)療支援團(tuán)隊(duì)對(duì)于普及基本的急救知識(shí)作用非常大。一位居民有基本的、專業(yè)的救助知識(shí)就會(huì)傳播給身邊人。一傳十、十傳百，志愿服務(wù)隊(duì)的人知識(shí)普及面會(huì)非常廣?！?/p>

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