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　　“大爺，請伸出手臂，我來給您量一下血壓?！比涨?，江蘇省大豐市第三人民醫(yī)院的幾位醫(yī)生來到大中鎮(zhèn)社區(qū)，挨家逐戶為五保戶、貧困戶、離退休老人及他們的老伴進(jìn)行健康體檢、送“健康大餐”。

　　心電圖、B超、血常規(guī)……醫(yī)生仔細(xì)地為老人體檢、作出健康狀況評估，開展健康生活指導(dǎo)，建立個人健康檔案。

　　近幾年來，大豐市第三人民醫(yī)院積極發(fā)揮窗口單位在社區(qū)百姓中的典型示范引領(lǐng)作用，始終把關(guān)愛老年人健康工作擺在重要突出位置，定期為老年人送醫(yī)送藥上門、進(jìn)行免費體檢，受到了社會廣泛好評。

　　該院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常利用各種節(jié)日，深入到敬老院、老干部活動中心、廣場、社區(qū)等公共場所，舉辦一系列關(guān)愛老年人身體健康的義診活動。每到一處，健康志愿者都細(xì)心地為老人們剪指甲、梳理頭發(fā)，并主動、熱心地和老人們談心、拉家常，了解老人們的生活起居，詢問老人們的健康情況，認(rèn)真為他們聽診、測血壓、做心電圖、查血糖，并進(jìn)行飲食和用藥指導(dǎo)。同時，還送上了為老人們精心制作的健康聯(lián)系卡，聯(lián)系卡上詳細(xì)記錄了醫(yī)院主要醫(yī)生的電話號碼和服務(wù)范圍，為老人們就醫(yī)、咨詢健康保健問題，提供了新的便民舉措。

　　首先，積極實施基本藥物制度，多措并舉，提升為老年人服務(wù)的能力。自2010年12月開始，該院實施基本藥物制度，全部配備使用基本藥物，藥品零差價銷售，讓醫(yī)院回歸了醫(yī)療公益性，有效緩解了群眾看病貴的問題。他們充分發(fā)揮醫(yī)院“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)優(yōu)勢，以開設(shè)“老年病分院”為抓手，采取各種措施謀求醫(yī)院服務(wù)能力不斷提升，在老年人的服務(wù)上加大醫(yī)療設(shè)備硬件投入；改善醫(yī)療環(huán)境，加快病房樓的改造步伐；積極開展衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度；加強(qiáng)體檢中心、上海名老中醫(yī)專家門診、理療科、微創(chuàng)治療、老年人專科、慢病門診等特色科室建設(shè)；與大豐福利院合作成立老年病分院，收治老年病、慢性病、腫瘤、康復(fù)理療及臨終關(guān)懷患者。

　　其次，開辟老年人綠色通道，凡來該院看病就醫(yī)的老年患者不用掛號，就可以直接到門診室或病區(qū)看?。辉谑召M處和住院處專門設(shè)立明顯標(biāo)識，明確告知繳款取藥時老年人和離退休干部優(yōu)先；在導(dǎo)醫(yī)處設(shè)立了茶水、輪椅等便民服務(wù)設(shè)備，行動不便的老年人可以由導(dǎo)醫(yī)護(hù)送到診室；在廁所設(shè)立坐便椅方便行動不便的老人。同時，醫(yī)院對前來住院的老年及殘疾的患者實行免費接送。

　　再次，設(shè)立老年病房，該院在病房資源緊張的情況下，每個病區(qū)專門劃出2—3個病房近10張床位，配置獨立衛(wèi)生間和空調(diào)、電視，優(yōu)先保障為離退休老干部提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。另外，對一些慢性病老年患者和離退休老干部設(shè)立家庭病床，成立健康服務(wù)團(tuán)隊，派醫(yī)護(hù)人員定期定時上門服務(wù)，免去老年患者奔波之苦；對農(nóng)村五保戶、特困戶和全縣優(yōu)撫對象等老年患者住院實行“一站式”服務(wù)，即新農(nóng)合報銷、民政部門救助、醫(yī)院減免同步進(jìn)行，方便患者；醫(yī)院對上述患者的床位費、降溫費、取暖費全免，檢查費、護(hù)理費減免20%；贏得了老齡患者的高度贊揚。（楊指剛 許兆干）

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