無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問題。

　　8月16日，城陽派出所民警接到反映有老人摔倒的警情，交警趕到之后將這位受輕傷的老人送往醫(yī)院，三天后，同一民警在醫(yī)院門口又遇見這位聾啞老人，得知其聯(lián)系不到家人之后民警將老人帶回派出所，民警克服了交流困難之后最終將老人的身份確認(rèn)。8月19日晚上11時(shí)，老人的家人將老人領(lǐng)回家，20日下午，老人和家人為民警送來了錦旗表示感謝。

　　民警兩次遇見聾啞老人

　　8月16日晚上8時(shí)許，城陽公安分局城陽派出所的兩位民警在出警巡邏過程中接到群眾報(bào)警，反映在京口路中心街的路邊，有位摔倒的老人躺在三輪車上，兩位民警隨即趕到事發(fā)地，發(fā)現(xiàn)躺在三輪車上的老人身上有擦傷，經(jīng)過詢問周邊群眾之后民警得知老人已經(jīng)在三輪車上躺了一個(gè)小時(shí)了，于是兩位民警將老人送往了城陽區(qū)人民醫(yī)院做檢查，并把老人的三輪車送到了派出所。由于民警還要繼續(xù)巡邏，在墊付了老人的醫(yī)藥費(fèi)之后就離開了醫(yī)院。

　　8月19日上午，城陽派出所的民警來到城陽區(qū)人民醫(yī)院辦事，在醫(yī)院門口該民警再次遇見了這位老人，老人正在醫(yī)院門口徘徊，不知所措。民警上去與老人溝通，這時(shí)候民警才發(fā)現(xiàn)老人是聾啞人，民警意識(shí)到老人可能是想回家但找不到家人了，并且可能已經(jīng)與家人失聯(lián)很長時(shí)間了，民警當(dāng)即決定幫助老人尋找家人。

　　克服溝通困難確認(rèn)身份

　　8月19日下午1時(shí)許，民警將老人帶到了京口路中心街上，可老人對(duì)這個(gè)地方并沒有印象，為了喚起老人的回憶，民警在京口路中心街附近走了很長距離，可老人對(duì)街邊景物仍然沒有任何反應(yīng)。這樣的尋找持續(xù)了兩三個(gè)小時(shí)，仍然沒有找到老人的家，于是民警將老人帶回了城陽派出所。

　　來到派出所之后，由于老人不能說話，身上也沒有證件，想要得到老人的身份信息十分困難。老人不懂啞語，民警用盡各種方法仍不能確定老人身份住址，最后民警找來一支筆一張紙，讓老人在上面寫東西?！袄先撕苊銖?qiáng)地寫下了三個(gè)字，當(dāng)時(shí)我們覺得可能是老人的名字，可是這三個(gè)字都很不規(guī)范，很難辨認(rèn)，我們按照自己的理解嘗試在系統(tǒng)內(nèi)尋找這個(gè)人，經(jīng)過了四五十次嘗試之后才確定了老人的姓名。”民警說。

　　在公安局內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)，民警看到老人的信息。老人姓姜，今年已經(jīng)65歲，是膠州市膠東鎮(zhèn)人，于是派出所民警又與膠東鎮(zhèn)派出所取得聯(lián)系，確定這位老人就是膠東鎮(zhèn)失去聯(lián)系的老人。

　　苦尋九天終于找到親人

　　8月19日晚上11時(shí)許，老人的親人從膠東鎮(zhèn)趕到城陽派出所，見到老人他的兩位親人十分激動(dòng)，當(dāng)晚把老人接回了家。原來早在8月11日，老人的家人就找不到他了，他們一邊讓警察幫助尋找一邊在全鎮(zhèn)上各個(gè)角落里尋找，“我們找遍了相鄰的十幾個(gè)村里的街道、橋洞、田地也沒有找到老人，多虧細(xì)心的民警才讓我們找到親人?！崩先说募胰苏f。8月20日，老人和家人一起來到了城陽公安分局城陽派出所，為民警送來了錦旗，并把三輪車帶走了。 文/圖 本報(bào)記者 趙偉華 本報(bào)通訊員 欒云海

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515