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　　智慧經(jīng)濟(jì)的杭州實(shí)踐·

　　樣本

　　商報(bào)訊

　?。ㄓ浾?汪琦 通訊員 沈?。┰诮蓞^(qū)閘弄口街道綜合服務(wù)中心四樓，有一間200多平方米玻璃墻的大房間，房間前面有一塊數(shù)平方米大的LED屏，房間里還有近10個(gè)接線坐席，這不是某個(gè)話務(wù)客戶中心，而是我市首家智慧養(yǎng)老服務(wù)中心。

　　它由閘弄口街道投入了300多萬(wàn)元，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，引進(jìn)了上海的專業(yè)社會(huì)組織“海陽(yáng)慧老服務(wù)中心”打造。昨天，智慧養(yǎng)老服務(wù)中心正式啟用。

　　老人家里裝上“安全智能衛(wèi)士”

　　煤氣泄漏、著火、老人突發(fā)急病能迅速報(bào)警

　　中心內(nèi)整合了安全援助、主動(dòng)關(guān)愛(ài)、居家服務(wù)、健康檔案等一系列功能，而它的核心功能，是通過(guò)安裝在老人家里的5樣智能終端設(shè)備，為老人提供安全援助服務(wù)。

　　這5樣設(shè)備分別是：煙感探測(cè)器、煤氣探測(cè)器、紅外人體感知儀、隨身緊急按鈕、綜合報(bào)警主機(jī)。

　　綜合報(bào)警主機(jī)，是一個(gè)類似電話座機(jī)的裝置，但它上面有一個(gè)大大的紅色按鈕，上面寫(xiě)著“求助”兩個(gè)字。按動(dòng)這個(gè)按鈕，10秒鐘內(nèi)，中心一盞警示燈就會(huì)閃爍起來(lái)，并發(fā)出報(bào)警聲。

　　中心的信息平臺(tái)和子女的電話同時(shí)會(huì)接到相關(guān)報(bào)警。工作人員會(huì)立即在大屏幕上定位報(bào)警人的方位，在第一時(shí)間聯(lián)系老人詢問(wèn)報(bào)警原因并提供協(xié)助，還可根據(jù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)為急救提供老人醫(yī)療信息、血型、過(guò)敏史等內(nèi)容。

　　隨身緊急按鈕的功能和綜合報(bào)警主機(jī)類似，只不過(guò)它的體積要小得多，和鑰匙扣的大小差不多。老人可以將它掛在脖子上，以防在無(wú)力使用綜合報(bào)警主機(jī)時(shí)緊急報(bào)警。

　　而紅外人體感知儀的神奇之處在于，它可以監(jiān)測(cè)家中100米范圍內(nèi)的老人活動(dòng)情況，如果超過(guò)12小時(shí)監(jiān)測(cè)區(qū)域沒(méi)有人的行動(dòng)跡象，它會(huì)即刻向信息中心平臺(tái)報(bào)警。

　　“服務(wù)中心每天有至少2名工作人員24小時(shí)值守，安裝了"安全智能衛(wèi)士"物件套后，就能應(yīng)對(duì)獨(dú)居家中的老人出現(xiàn)的大多數(shù)意外情況?！遍l弄口街道社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)何碧君說(shuō)，比如老人突發(fā)急病不省人事、發(fā)生煤氣泄漏、著火等情況都能及時(shí)報(bào)警。

　　除了安全援助服務(wù)，智慧養(yǎng)老服務(wù)中心還定期為老人提供關(guān)愛(ài)服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)關(guān)愛(ài)電話服務(wù)，及時(shí)問(wèn)訊老人健康狀況，同時(shí)發(fā)布健康干預(yù)、天氣預(yù)報(bào)、時(shí)事傳遞、養(yǎng)生保健等信息。同時(shí)，老人隨時(shí)可以撥打免費(fèi)服務(wù)熱線95002，閑話家常，要求日常幫助等。

　　463位（戶）老人申領(lǐng)了“安全智能衛(wèi)士”

　　60周歲以上獨(dú)居、空巢老人免費(fèi)使用

　　據(jù)了解，閘弄口街道老齡人口比例非常高，目前有60歲以上常住老年人12252人。街道以常住閘弄口地區(qū)一年以上的所有老人為服務(wù)對(duì)象（不作戶籍一定要在閘弄口街道的限制）。

　　據(jù)了解，“安全智能衛(wèi)士”5件套的價(jià)格為1250元，街道對(duì)申請(qǐng)安全援助服務(wù)的儀器和使用費(fèi)用設(shè)立了政府全額補(bǔ)貼、70%部分補(bǔ)貼、50%部分補(bǔ)貼的三個(gè)層次。

　　其中，對(duì)60周歲以上的孤寡老人，持困難證獨(dú)居、空巢老人，失獨(dú)家庭，持一、二級(jí)空巢、獨(dú)居老人，90周歲以上老人、80-89周歲獨(dú)居老人實(shí)行全額補(bǔ)貼；

　　對(duì)70-79周歲的獨(dú)居老人、80-89周歲的空巢老人補(bǔ)貼70%；

　　對(duì)70-79周歲的空巢老人，補(bǔ)貼50%。

　　符合申請(qǐng)條件的老年居民家庭以戶為單位，自愿向社區(qū)申請(qǐng)，安全援助一年申請(qǐng)一次，關(guān)愛(ài)服務(wù)一季度申請(qǐng)一次。經(jīng)社區(qū)初審、街道復(fù)核后給予享受，服務(wù)家庭自行與街道引進(jìn)的社會(huì)組織簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。

　　到目前為止，已經(jīng)有463位（戶）符合要求老人申領(lǐng)了設(shè)備，其中200多人（戶）家中已經(jīng)安裝完畢。

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