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　　出門有“出行卡”，上面有社區(qū)聯(lián)系電話；住院有“慰問卡”，還有社區(qū)工作人員送上的慰問品……昨日，橋東區(qū)“五卡三員”服務(wù)在69個(gè)社區(qū)正式推開，“五卡”是指出行卡、聯(lián)系卡、慰問卡、祝壽卡及悼念卡，是專門為社區(qū)60歲以上老人準(zhǔn)備的?！叭龁T”是醫(yī)保助理員、社保助理員、民政助理員，專門為符合“五卡”條件的老人提供服務(wù)的工作人員。今后，橋東區(qū)69個(gè)社區(qū)年滿60歲的老人，都將陸續(xù)領(lǐng)到“聯(lián)系卡”和“老年出行卡”，據(jù)悉，這在全市還是首創(chuàng)。

　　點(diǎn)擊：

　　69個(gè)社區(qū)老人將有“集體保姆”

　　昨日上午，橋東區(qū)“五卡三員”服務(wù)推進(jìn)會(huì)如期舉行，即日起，橋東區(qū)“五卡三員”服務(wù)在69個(gè)社區(qū)正式推開，“其實(shí)，"五卡三員"就是希望讓社區(qū)老人們有一個(gè)社區(qū)的集體保姆?！睒驏|區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“五卡”是指出行卡、聯(lián)系卡、慰問卡、祝壽卡及悼念卡?！叭龁T”是民政助理員、醫(yī)保協(xié)管員、社保幫辦員?！拔蹇ā笔菍ｉT為社區(qū)60歲以上老人準(zhǔn)備的?！叭龁T”是社區(qū)專門為符合“五卡”條件的老人提供服務(wù)的工作人員。

　　據(jù)悉，聯(lián)系卡上印有社區(qū)工作人員的姓名、聯(lián)系電話及與居民日常生活息息相關(guān)的應(yīng)急電話和熱線電話，實(shí)現(xiàn)一卡在手，百事不愁，而出行卡上則印有持有人姓名、年齡、家屬電話、社區(qū)電話、患有何種慢性疾病以及關(guān)愛老人的話語。

　　此外，社區(qū)年滿75歲的老人可以在生日當(dāng)月，收到居委會(huì)免費(fèi)送的一個(gè)蛋糕和一張祝壽卡；60歲以上老人在住院期間，居委會(huì)工作人員會(huì)送上慰問品和一張慰問卡。

　　據(jù)悉，為使“五卡三員”服務(wù)更加深入人心，接下來，橋東區(qū)在各個(gè)社區(qū)通過宣傳櫥窗、懸掛橫幅等多種途徑廣泛宣傳，營造良好的服務(wù)氛圍?！懊裾韱T主要負(fù)責(zé)民政事務(wù)的日常工作以及聯(lián)系卡、出行卡的發(fā)放，及時(shí)掌握有關(guān)動(dòng)態(tài)信息并做好相應(yīng)記錄。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，醫(yī)保協(xié)管員則主要負(fù)責(zé)醫(yī)保的日常工作及慰問卡的發(fā)放，及時(shí)掌握住院人員信息，而社保幫辦員則負(fù)責(zé)社保的日常工作及祝壽卡、悼念卡的發(fā)放，做好生日慰問和喪葬服務(wù)的相關(guān)工作。

　　走訪：

　　“試點(diǎn)”社區(qū)老人的晚年依靠

　　“左書記，你又送蛋糕啦！”“誰家老人生日啊”……昨日，在橋東區(qū)四水廠路社區(qū)，人們看見拿著蛋糕的社區(qū)工作人員，熱情地打招呼，語氣里滿是羨慕。一行人來到居民趙雙起老人家中，為老人送上75歲生日蛋糕。“我的孩子還沒來呢，說是下午過來，你們倒先來給我送生日蛋糕了，真是太讓我感動(dòng)了?！壁w雙起老人激動(dòng)地說。

　　作為試點(diǎn)，橋東區(qū)四水廠路社區(qū)2013年9月開始已經(jīng)先行開展了“五卡三員”服務(wù)，年滿60歲的老人，都陸續(xù)領(lǐng)到了“聯(lián)系卡”和“老年出行卡”。記者看到，聯(lián)系卡有巴掌大小，正面印著勝北辦事處保障所所長、四水廠路社區(qū)居委會(huì)協(xié)管員的姓名和電話，反面印著食品藥品監(jiān)督管理局、燃?xì)鉄峋€等20個(gè)居民常用電話一覽表，便于居民在需要幫助時(shí)使用。出行卡類似月票，可讓老人掛在脖子上，卡片上印著社區(qū)，并可填寫自己的電話、姓名、家屬電話及慢性疾病項(xiàng)目，便于老人在情急之下使用。

　　年過古稀的黨員趙秋鳳，現(xiàn)在和鄰居聊天，都會(huì)提起社區(qū)“五卡三員”服務(wù)的方便。2013年9月3日，趙秋鳳和72歲的老伴趙雙起乘坐95路車回家，下公交車時(shí)，腿腳不好的趙雙起摔倒了，從地上站起來，實(shí)在走不動(dòng)了。“離宿舍門口就幾步路，老頭子走不了，打車不劃算，怎么辦？”趙秋鳳一低頭，猛然看到胸前掛著一張“老年出行卡”，社區(qū)在2日剛發(fā)的，她想到辦法了。“卡上印著社區(qū)電話，說老年人在遇到難題時(shí)可以向社區(qū)求助?！壁w秋鳳撥打社區(qū)電話，社區(qū)居委會(huì)副主任梁印堂很快騎著自己的電動(dòng)三輪車，過來接上趙雙起，并一路攙扶到家。

　　為這事，趙秋鳳專門到居委會(huì)表示了感謝，隔兩天又發(fā)生一件事，讓她更體會(huì)到社區(qū)“五卡三員”的方便。“老趙在家養(yǎng)了兩天，閑不住非要下樓打水，結(jié)果下去就上不來了。又拿著出行卡給居委會(huì)打電話，這次，又讓工作人員給攙到樓上?！?/p>

　　據(jù)悉，四水廠路“五卡三員”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員每人都有一本工作手冊，每天記載走訪日志，特別是入戶走訪情況和解決問題情況，實(shí)行一站式辦理、首問責(zé)任制、一次告知、限時(shí)辦結(jié)制，目前共記載日志286篇，記錄問題38件，解決問題32件。

　　深入：

　　“五卡三員”期待帶出全面為老服務(wù)

　　“我們這些老人，平時(shí)可能都得靠自己，孩子不在身邊，社區(qū)就是我們第二個(gè)親人。”張大媽說，期待這樣的社區(qū)服務(wù)能夠全市推廣，能讓所有的老人都能享受到這樣的晚年關(guān)懷。

　　據(jù)悉，即日起，橋東區(qū)轄區(qū)內(nèi)，年滿60周歲以上的老年人、重度殘疾人等特殊群體都可以攜帶身份證或戶口本等有效證件到居委會(huì)領(lǐng)取一張聯(lián)系卡和出行卡，年滿75周歲以上的老年人生日時(shí)，社區(qū)會(huì)送上祝壽卡和一份生日禮物，年滿60周歲以上的老年人、重度殘疾人等特殊群體生病住院時(shí)，社區(qū)要送上慰問卡和慰問品，年滿60周歲以上的老人、重度殘疾人等特殊群體亡故后，社區(qū)要送上悼念卡、表達(dá)社區(qū)最誠摯的哀思，協(xié)助辦理相關(guān)惠民事項(xiàng)，如喪葬費(fèi)、大病醫(yī)療救助和最低生活保證金的申領(lǐng)等。

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