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　　民航資源網(wǎng)2016年3月29日消息：“爸爸、爸爸，醒醒！醒醒啊！”3月28日下午20時30分，由鄭州飛往重慶、貴陽的南航CZ3641航班旅客共同見證了這緊急萬分而令人動容的一幕：88歲的老人前一刻還在談笑風(fēng)生，轉(zhuǎn)瞬間卻性命垂危、昏迷休克。任憑悲痛慌亂的兒女機(jī)上哭喊呼喚，卻仍無法作出任何回應(yīng)。

　　“大家別慌，有我們在！”下一秒，航班乘務(wù)長魏曉霞堅定沉著的聲音隨即響起，仿佛給旅客們吃了一顆“定心丸”。專業(yè)冷靜的急救動作、緊密高效的協(xié)作配合……直到下機(jī)時，在萬米高空中“起死回生”的場景仍深深刻印在許多同航班旅客的腦海中，他們唏噓生命無常的同時，更為全機(jī)組的熱心服務(wù)與專業(yè)素養(yǎng)感動、贊嘆。

　　“以前電視上看還不覺得，自己第一次親眼見到空乘"拼命"一樣地?fù)尵嚷每?，真的非常震撼！這位老人的命真是靠他們"搶"回來的。”旅客張女士說，在剎那生死間，她只是旁邊看著，都緊張地滿手心是汗，更何況是親臨事件的南航機(jī)組。雖然經(jīng)常乘機(jī)出行，但通過這件事，她對生命、對民航人也有了新的認(rèn)識。

　　圖：經(jīng)乘務(wù)長魏曉霞和同事們的合力搶救，老人轉(zhuǎn)危為安，圖為乘務(wù)長魏曉霞與重慶機(jī)場醫(yī)療人員。

　　“您現(xiàn)在感覺怎么樣？喝點(diǎn)溫開水好嗎？”

　　“您還覺得頭暈或是胸悶嗎？四肢有發(fā)麻感嗎？”

　　“我?guī)湍鷾y一下體溫和脈搏好嗎？”

　　“您臉色不太好，我?guī)湍茨σ幌卵ㄎ豢梢詥幔俊?/p>

　　“飛機(jī)快下降了，您需要使用洗手間嗎？”

　　“您覺得身體還能適應(yīng)繼續(xù)乘機(jī)嗎……”

　　3月28日的CZ3641航班上，一聲聲關(guān)切的詢問和幾乎是寸步不離的守護(hù)，讓機(jī)上旅客不禁詫異--今天的乘務(wù)長怎么有點(diǎn)“黏人”？再看看被乘務(wù)長“黏”的對象，卻是一名已80多歲的普通老人。老人看上去精神尚可，談笑自如，身邊還有家屬陪伴。按理說，這樣的旅客除了高齡，并無其他特殊之處，可為何乘務(wù)長對他如此關(guān)注并噓寒問暖呢？

　　圖：88歲老人雖然機(jī)上談笑風(fēng)生，神志清醒，其實(shí)重病纏身。陷入昏迷后幸得南航機(jī)組及時救助。

　　“我今年88啦！住在貴陽，但老家在河南，快走不動了，這次回鄭州看看，心中也沒有遺憾了。”起飛后，老人與守護(hù)在旁的魏曉霞聊起了家常，慈祥的笑容里滿是懷念。然而看似風(fēng)平浪靜，但老人的臉卻始終有些蒼白，嘴唇上也沒什么血色，這一切愈發(fā)讓魏曉霞暗自擔(dān)心且更加“黏”起老人來：家屬說老人感冒有些發(fā)冷，她和同事第一時間為老人拿來暖水瓶與溫開水；老人隨后胸悶上不來氣，她迅速協(xié)助家屬喂老人吃下速效救心丸；老人說口腔不舒服想取下假牙，她連忙為老人送上一次性口杯、熱毛巾與漱口水；飛機(jī)即將于20分鐘后在重慶機(jī)場經(jīng)停降落，她細(xì)心地提醒并詢問老人是否需使用洗手間……

　　果然，盡管魏曉霞幾乎是寸步不離地陪伴在老人身邊，期間還兩次為老人探測體溫與脈搏、為老人按摩“合谷穴”以緩解不適、還多次詢問老人的兒女其身體是否適合繼續(xù)飛行，老人家屬也一直堅稱老人沒有特殊疾病，并無異常。但讓魏曉霞暗自擔(dān)心的事仍無可避免地發(fā)生了：飛機(jī)在重慶機(jī)場落地前5分鐘，一直表示不需使用洗手間的老人卻忽然有了便意，緊接著，老人便處于無意識狀態(tài)，雙眼緊閉、口唇張開，甚至連脈搏也探測不到了。

　　“爸爸您怎么了？快醒來啊！”頓時，老人的兒女驚慌、痛心地呼喚起來，周圍許多旅客也好奇地站起來想前來觀望。

　　“大家別慌，有我們在！”面對旅客、家屬的失控，魏曉霞與機(jī)組同事們率先冷靜下來，立即組織急救行動挽回旅客生命。

　　圖：一百多斤的重量讓安全員明意超皺起了眉頭，盡管如此，他仍小心翼翼地抬起旅客，動作不敢有絲毫大意與疏忽。

　　“沒看錯吧？居然連機(jī)長、副駕駛和安全員都來抬擔(dān)架了！”航班落地開門后，旅客中忽然發(fā)出一聲驚呼。原來，由于重慶醫(yī)療救護(hù)人員均為女性，力量較小。為防止老人上擔(dān)架后跌落受傷，南航鄭州公司機(jī)長高原與副駕駛范鑫也立即進(jìn)行“補(bǔ)位”。在醫(yī)護(hù)人員為旅客靜脈注射并確定可以移動后，在重慶地面人員的陪護(hù)協(xié)助下，他們和安全員小心翼翼地將老人從座位上共同抬送到了急救車內(nèi)，目送著滿含熱淚并聲聲致謝的家屬，向車內(nèi)老人遙遙揮手致意，在心底送去祝福。

　　航班落地后，乘務(wù)長通過電話向家屬了解，老人目前身體狀況已恢復(fù)穩(wěn)定。由于處理得當(dāng)，機(jī)組配合緊密迅速，當(dāng)天該航班的后續(xù)重慶至貴陽航段客艙秩序也恢復(fù)正常，航班按時回港，未因救護(hù)旅客而產(chǎn)生延誤。作為南航人，他們用行動詮釋了“生命高于一切、以人為本”的服務(wù)理念，給予了生命最高的禮贊。

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