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滴滴出行近日發(fā)布的《2016年老人出行習(xí)慣調(diào)查報告》顯示,50到70歲中老年人更容易面臨出行難問題,近兩成被調(diào)查老人在遇到出行難題時會放棄出行。從出行習(xí)慣看,公交車是目前老人出行首選的交通工具,超六成被調(diào)查老人是在沒有其他交通工具選擇時才打出租車。
去年我國超過60歲以上的老人已達(dá)2.2億,占總?cè)丝诒戎氐?6.1%,我國人口老齡化呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢,到2035年老年人口將達(dá)到4億人,失能、半失能的老人數(shù)量會進(jìn)一步增多。出行報告顯示,有56.36%的被調(diào)查老年人出行主要依靠公交車,20.59%主要依靠自行車及老人代步車,19.41%主要依靠地鐵出行。僅10%的被調(diào)查老人平時會打出租車,而路邊揚(yáng)手招車仍然是老人平時打車的首選方式,采用這一方式的比例高達(dá)51.07%。在使用出租車出行的老人中,13.72%會首選使用滴滴等打車軟件。
50歲到70歲的中老年人對出行的抱怨最多,頻繁換乘、大量步行和揚(yáng)招打不到車,是出行面臨的最主要問題。在遇到出行困難時,47.96%的老人會選擇求助子女,16.23%會選擇使用滴滴等軟件叫車,17.37%的老人會選擇放棄出門。
滴滴出租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,老人出行面臨較多不便。即便是打車,不論是打車過程中,還是結(jié)束后支付車費(fèi),都比年輕人面臨的問題多。以支付習(xí)慣為例,打車時多數(shù)老人并不習(xí)慣線上支付。50.54%的被調(diào)查老人首選由子女支付,43.39%首選現(xiàn)金支付,僅5.08%的老人會主動選擇微信、支付寶等線上方式支付。
目前滴滴已經(jīng)在全國上線“滴滴老人打車”功能,子女可以在滴滴出行APP出租車欄目左上角的“消息中心”中開通此項功能,也可在微信錢包中打開“滴滴出行”的“出租車”,選擇“開通敬老服務(wù)”,設(shè)置老人電話、姓名等基本信息進(jìn)行開通。 (呂 妍)
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