無(wú)憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國(guó)家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問(wèn)題。

　　家住一樓的居民晾曬衣服不太方便，如何幫助解決？老人爬六七層的樓梯時(shí)，想半路歇歇腳，有什么好辦法？這些小事雖不起眼，卻是市民在生活中天天都會(huì)碰到的問(wèn)題。為此，鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道推行樓道轉(zhuǎn)角椅安裝、晾衣架制作等179項(xiàng)“微民生”項(xiàng)目。截至目前，這些項(xiàng)目已投入資金近千萬(wàn)元，服務(wù)群眾20余萬(wàn)人次，解決各類民生問(wèn)題1000余個(gè)。

　　“看上去微小的民生項(xiàng)目，實(shí)際上關(guān)系著百姓最密切的需求。因此，我們?cè)谖拿鞒鞘械膭?chuàng)建中，把發(fā)現(xiàn)的類似問(wèn)題和不足都納入"微民生"項(xiàng)目，集中解決?！辨?zhèn)海區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)、區(qū)文明辦主任李陽(yáng)育說(shuō)。

　　記者 張昊通訊員 沈穎

　　“文明晾衣架”引導(dǎo)居民文明晾衣

　　曬衣難是不少一樓居民遇到的生活難題。一些居民選擇將衣服、被子搭在小區(qū)綠化帶、小區(qū)健身器材上晾曬，或者在兩棵樹(shù)之間拴根繩子晾。這樣既不文明，也不雅觀，小區(qū)其他居民意見(jiàn)不小。

　　“過(guò)去沒(méi)有晾衣架的時(shí)候，曬衣服、被子很不方便，有時(shí)沒(méi)辦法就只能到綠化帶上去曬。”鎮(zhèn)海后弄48號(hào)一樓居民黃阿善說(shuō)。

　　針對(duì)這一情況，招寶山街道四處取經(jīng)，在經(jīng)過(guò)幾次民主決議后，確定在不影響小區(qū)居民出行、不影響綠化帶的情況下，在一些小區(qū)試行推出活動(dòng)式或固定式的晾衣架。這一舉措，得到了絕大多數(shù)居民的歡迎。

　　“文明晾衣架”廣受好評(píng)后，招寶山街道督促各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況搭建晾衣架，解決居民晾衣難問(wèn)題，引導(dǎo)居民文明晾衣。截至目前，該街道轄區(qū)10個(gè)社區(qū)均建起了晾衣架，數(shù)量近900個(gè)。

　　樓道休息椅供老人爬樓中途歇腳

　　“小區(qū)里的老年人越來(lái)越多，上下樓很費(fèi)力，現(xiàn)在樓道里有了休息椅，讓我們?cè)谂罉翘莸耐局行_，他們想得太周到了?！辨?zhèn)海順隆社區(qū)的王佳英說(shuō)。

　　招寶山街道地處鎮(zhèn)海老城區(qū)，老年人占比較高，而當(dāng)?shù)氐睦闲^(qū)基本沒(méi)有電梯。對(duì)老人們來(lái)說(shuō)，上下樓多少存在一些困難。

　　考慮到這一情況，招寶山街道前往杭州取經(jīng)，并于去年7月開(kāi)始，在社區(qū)的一些樓道轉(zhuǎn)角共安裝了1000多把專供老人休息的椅子，包括防滑扶手。與此同時(shí)，街道還在杭州的休息椅基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，在一旁的墻壁上增加了一個(gè)不銹鋼掛鉤。

　　“很多老人每天都出門(mén)買菜，有的愛(ài)干凈，不喜歡把東西放地上，這個(gè)時(shí)候，他們就可以把菜籃子、袋子掛到鉤子上?！闭袑毶浇值拦ぷ魅藛T告訴記者，為了保證椅子的使用安全，社工每月都會(huì)進(jìn)行檢查，看看是否牢固。下一步，他們還考慮增加休息椅的覆蓋密度。

　　“流動(dòng)會(huì)議室”隨時(shí)隨地知民意破難題

　　一本民情日記、一疊宣傳資料、一把小板凳……百名社區(qū)工作者一改之前邀請(qǐng)居民前往社區(qū)開(kāi)會(huì)的模式，主動(dòng)到包片區(qū)域，在樓道下、長(zhǎng)廊里、居民家里征求意見(jiàn)、解決問(wèn)題，這就是招寶山街道下轄的10個(gè)社區(qū)推行的“流動(dòng)會(huì)議室”。

　　“哪里有問(wèn)題，會(huì)議室就"流動(dòng)"到哪里，這樣我們就能在第一時(shí)間了解居民需求，并及時(shí)有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題?！闭袑毶浇值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　據(jù)了解，每個(gè)社區(qū)還結(jié)合自身的特色、優(yōu)勢(shì)資源以及居民需求等因素，分別圍繞“孝道”、“愛(ài)心”、“健康”、“綠色環(huán)?！钡?0個(gè)主題，成功打造出各有特色的“微民生”項(xiàng)目，進(jìn)而形成了一個(gè)個(gè)精品服務(wù)項(xiàng)目。

　　西門(mén)社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的愛(ài)心幼兒園、理發(fā)室、托管服務(wù)中心、慈善超市和再就業(yè)基地等14個(gè)“愛(ài)心”項(xiàng)目進(jìn)行連片整合，打造成“社區(qū)愛(ài)心一條街”。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地由社區(qū)免費(fèi)向經(jīng)營(yíng)者提供，經(jīng)營(yíng)者將省下來(lái)的房租費(fèi)以優(yōu)惠服務(wù)價(jià)反饋給社區(qū)居民。社區(qū)居民可憑“愛(ài)心服務(wù)卡”，到各“愛(ài)心”服務(wù)場(chǎng)所享受優(yōu)惠服務(wù)。

　　招寶山街道把各社區(qū)亮點(diǎn)突出、成效顯著的項(xiàng)目列入街道級(jí)“微民生”項(xiàng)目，統(tǒng)籌安排保障資金和服務(wù)隊(duì)伍，在全街道進(jìn)行推廣。如總浦橋社區(qū)的“愛(ài)心車輪食堂”項(xiàng)目經(jīng)推廣后，送餐范圍已輻射整個(gè)鎮(zhèn)海城區(qū)60歲以上老年人。

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