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　　近期連續(xù)的陰雨讓南京一些老舊小區(qū)的房屋出現(xiàn)漏水情況，而獨(dú)居在南京鎖金村的兩位老人卻躲過了6月底至今的這波陰雨。原來，早在6月初，兩位老人的居所就因?yàn)闃巧下┧谎昙?。由于樓上業(yè)主長期不在家，兩位老人抓了瞎。南京鎖金村派出所調(diào)解員介入后，經(jīng)過半個(gè)月的耐心工作，不僅讓樓上業(yè)主回來接受調(diào)解，還請(qǐng)來了裝修隊(duì)將漏水處補(bǔ)好，收獲了三戶人家的感謝。江南時(shí)報(bào)記者 劉丹平 通訊員 楊維斌

　　樓上業(yè)主不在家，獨(dú)居老人“抓了瞎”

　　今年6月開始，南京便連續(xù)遭遇暴雨侵襲。鎖金村地區(qū)大多是老小區(qū)，面對(duì)暴雨，房屋漏水問題接二連三。6月2日，鎖金村派出所接到85歲的獨(dú)居老人劉老先生報(bào)警，樓上506室的櫥窗式油煙機(jī)被雨打壞，雨水從縫隙處直往自己家中灌。不僅如此，雨水還通過劉老先生家外的電線，又轉(zhuǎn)流到了405室。405室住的也是一位獨(dú)居老人，今年65歲的趙老先生。

　　面對(duì)家中下起的“小雨”，兩位獨(dú)居老人抓了瞎，怎么堵也堵不上。他們想找506室的住戶來解決問題，但該住戶長期不在南京，根本聯(lián)系不上。兩位老人身體本就不好，這樣日夜漏雨的折騰更是經(jīng)不起，無奈之下只能求助警方。

　　派出所民警了解情況后，立即查詢到了506室房主黃先生的聯(lián)系方式。黃先生常年在淮安工作，接到民警電話讓其盡快回來解決此事時(shí)，他很是不耐煩，表示自己工作很忙，無暇回寧。而且他在南京沒有親戚，只能等工作忙完了再回南京。說完，黃先生就掛上了電話。

　　根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，后面還會(huì)有連綿的陰雨，兩位老人的問題必須盡快解決。于是，鎖金村派出所調(diào)解委員會(huì)接手了這件事，繼續(xù)和黃先生聯(lián)系，爭(zhēng)取協(xié)調(diào)解決此事。

　　鍥而不舍打電話，雙方終達(dá)成一致

　　要解決兩位老人的問題，關(guān)鍵還在黃先生身上，于是調(diào)解員不厭其煩地給他打電話，說服他盡快出面解決此事。在調(diào)解員的不懈努力下，黃先生慢慢被打動(dòng)了。他表示，雖然知道這件事是自己的責(zé)任，但近期真的抽不出太多時(shí)間回南京。不過，6月6日晚上他正好要回南京處理一件事，但第二天一大早就要去上海，所以只能6日晚上8點(diǎn)鐘來派出所進(jìn)行調(diào)解。

　　得到這一消息后，調(diào)解員當(dāng)即聯(lián)系兩位老人，確定晚上8點(diǎn)調(diào)解。沒想到，6月6日又下了一天雨，當(dāng)三位業(yè)主冒雨趕到派出所時(shí)，心情都不好，調(diào)解過程充滿了火藥味。黃先生表示自己絕不會(huì)賠償，而兩位老人則表示要告到法院。就這樣，第一次調(diào)解破裂。

　　調(diào)解員沒有死心，在接下來的一個(gè)星期時(shí)間里，分別做雙方工作，上班時(shí)電話溝通，下班后又到兩位老人家中了解漏水情況。終于，三戶人家被調(diào)解員的耐心感動(dòng)，同意于6月11日再次調(diào)解。這一次，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的溝通，雙方達(dá)成一致，黃先生出資進(jìn)行維修。由于其長期不在南京，便將施工一事委托給了調(diào)解員。

　　放棄休息找裝修，保質(zhì)保價(jià)獲感謝

　　為了趕在下一場(chǎng)大雨到來之前解決問題，調(diào)解員放棄了所有的休息時(shí)間，找裝修隊(duì)，報(bào)價(jià)，給雙方過目……為了保證質(zhì)量和價(jià)格，調(diào)解員跑遍了鎖金村附近所有的施工隊(duì)，最終找到了一家調(diào)解雙方都滿意的裝修隊(duì)進(jìn)行施工。

　　為了保障以后不再出現(xiàn)問題，調(diào)解員還和黃先生商量，給兩位獨(dú)居老人家分別安裝雨棚，黃先生欣然應(yīng)允。

　　在之后的施工過程中，調(diào)解員每天都利用休息時(shí)間前來監(jiān)工，還拍下照片發(fā)給黃先生告知進(jìn)展情況。終于，6月底前施工完成，隨后而來的暴雨沒有再影響到三戶人家，兩位獨(dú)居老人也沒有再受到漏雨的困擾。

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