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　?。ㄇ鄭u財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)(博客,微博)記者 李倚慰）“她可是俺的好閨女?！碧崞饛埨?，87歲的陸忠菊老人有很多話要說(shuō)。老人年齡大了，外出買菜上下車不便，張莉碰到后都會(huì)上前幫忙，次數(shù)多了也就熟了。張莉了解到陸忠菊老人一直獨(dú)自撫養(yǎng)從小患有腦癱的54歲女兒，生活非常不容易,就隔三岔五到老人家中幫忙做家務(wù)，每逢陰天下雨都會(huì)打電話叮囑老人關(guān)好門窗，就這樣堅(jiān)持了16年。

　　今年42歲的張莉是青島公交220路公交車的一名駕駛員，也是“敬老線路”最突出的“敬老標(biāo)兵”，她用自己的熱情和真情，贏得了老年乘客的好評(píng)。近年來(lái)，她滿懷熱情地為南來(lái)北往的乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在小小車廂里演繹著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事。2011年陸忠菊老人不小心摔倒，在床上躺了3個(gè)月，張莉下班后就到家里幫她做飯洗衣，并幫著照料她腦癱的女兒，不時(shí)還自己掏錢買藥、買菜。就這樣，張莉經(jīng)常會(huì)帶著自己的兒子到老人家里，陪老人聊天，讓老人享受天倫之樂(lè)?！澳赣H節(jié)”前夕，張莉帶著班組成員又一次來(lái)到老人家看望老人，給老人買來(lái)日常用品，老人高興得合不攏嘴?！斑@個(gè)閨女真是讓我撿著了，我摔那一跤真是值了?！睆埨蚋嬖V記者，“老人獨(dú)自照顧腦癱女兒，真是不容易，我能幫一把我也高興，老人天天給女兒洗尿布手都變形了，我看著特別心疼，所以能盡一點(diǎn)自己的綿薄之力我也很開心?！睆埨虻热艘x開老人家時(shí)老人依依不舍，一直叨念著沒事常來(lái)玩。

　　考慮到老年乘客乘車時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，張莉在車內(nèi)配備了裝有風(fēng)油精、暈車藥等應(yīng)急物品的“醫(yī)藥百寶箱”，并自費(fèi)購(gòu)買了一次性雨衣、環(huán)保購(gòu)物袋、礦泉水等物品供老年乘客使用。除此之外，張莉駕駛220路公交車的4年多時(shí)間里，寫下了至少1200篇行車日記，其中不僅記錄下了行車要領(lǐng)、行車途中見聞，還記錄了上百位家庭困難或者生病老人的家庭住址和電話，隔三岔五上門看望或打電話問(wèn)候。

　　當(dāng)公交司機(jī)近9年的時(shí)間里，熱心腸的張莉認(rèn)識(shí)了上百名老年乘客，其中多數(shù)都是在上下車一幫一扶中慢慢熟識(shí)的。有50多位老人一提起她就喊她“閨女”，從業(yè)以來(lái)，在以老年乘客為主要乘客群的青島220路公交車上，她用熱心腸、細(xì)心思贏得了上百位老人的贊譽(yù)。

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