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最精神
花3元去養(yǎng)老服務中心吃飯
堯化街道堯順佳園小區(qū)1期往里走不遠,就是“姚坊門居家養(yǎng)老服務中心王子樓站”,站里的社工正在接待前來調(diào)研“取經(jīng)”的宿遷市某街道的領(lǐng)導。
這里只有2名管理人員和幾名專職社工,有10張床位的日間托老服務,還有康復健身室、社區(qū)衛(wèi)生站、老年活動室等。
王子樓社區(qū)位于堯化街道東南部,是一個農(nóng)村居民小組和經(jīng)濟適用房相結(jié)合的社區(qū),60周歲以上老人有1013人。對不少老人來說,子女常年不在身邊或者老伴又先“走”了,一人吃飯就成了頭疼事。
進門往左手走到底,桌游天地內(nèi),4位老人正在打著摜蛋。再往里走,就是銀齡餐廳。社工端上來的熱騰騰飯盒里,盛著雪菜肉片、花菜、西紅柿炒蛋,還有土豆絲,葷素搭配。4位老人吃得有滋有味。
到社區(qū)里去吃午飯,這在主城不是件稀奇事,而對家住堯順佳園1期2棟301室的蔣云紅來說,他們這些拆遷戶也能享受到這樣的福利,真的是“老來福氣好”。
蔣云紅說,到居家養(yǎng)老服務中心吃飯,是她一天最精神的時候,因為有同伴一起聊聊天,“一頓四個菜,還有湯,才3塊錢就能吃到10塊錢的菜。”
最開心
可口的飯菜由志愿者送上門
餐廳內(nèi),老人們開心地吃飯,而居家養(yǎng)老服務中心的志愿者并沒有閑下來。有的老人腿腳不方便,就由志愿者送菜上門。
堯化新村84歲的孫大爺每天最開心的事,就是領(lǐng)到中午的公益助老午餐。孫大爺說,以前就缺一份熱騰騰的飯菜,如今不用愁了。
姚坊門居家養(yǎng)老服務中心王子樓站的運營方是第三方社會組織——南京市姚坊門彩虹社會工作服務中心。該中心目前除了負責棲霞區(qū)的堯化街道居家養(yǎng)老服務,還有馬群街道、鼓樓的寧海路街道。
服務中心主任魏應保告訴記者,公益助老午餐分兩檔,75歲以上、空巢老人、獨居老人、困難老人等,只要3元;沒有達到條件的其他退休職工則是5元。“整個街道13個社區(qū),16個居家養(yǎng)老服務中心分站,共340份公益助老午餐都是由專業(yè)的餐飲店負責,市場價是10元。我們站里目前是26份,十多位腿腳利索的老人會到站里來吃,其他的則由我們的志愿者送飯上門。”魏主任介紹。
社區(qū)黨組織成功引入國外“服務今天,享受明天”的時間銀行概念和方式,使老年人的身邊人甚至老年人本身成為居家養(yǎng)老服務的志愿者?!懊课恢驹刚叨加幸槐?quot;時間銀行"存折,為別人志愿服務了,就能把"時間存進銀行",以后你老了需要服務,可以隨時支付等額的被服務時間和項目?!蔽簯Pρ裕@相當于讓志愿服務多了一支生力軍,也讓社區(qū)的老年人生活得更幸福、舒心。
最特別
居家養(yǎng)老制定“標準化連鎖”
與主城很多社區(qū)的養(yǎng)老助餐點大力引進社會資本來運營的模式不同,堯化街道最搶眼的就是,社區(qū)居家養(yǎng)老像洋快餐店一樣做成了“標準化連鎖”。
魏應保解釋說,堯化街道注冊了“姚坊門”居家養(yǎng)老服務品牌,并獲批成為江蘇省服務業(yè)標準化試點?!?6個姚坊門居家養(yǎng)老服務中心都和王子樓站一樣,同樣的LOGO、同樣的裝修,同樣的功能區(qū)域設(shè)置。王子樓社區(qū)是第一家試點的社區(qū),站點的規(guī)模只是中等。”
午餐7元的差價,是不是由政府財政埋單?
魏應保的回答讓記者吃了一驚。他說,差價全部由社會愛心企業(yè)資助。堯化街道創(chuàng)立了“企”惠姚坊門社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務和姚坊門慈善基金會,來解決養(yǎng)老資金難題?!?014年1月,姚坊門慈善基金會成立。這是江蘇省第一家街道層面非公慈善類基金會。街道社區(qū)只是搭臺,基金通過“企”惠姚坊門社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務項目,向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)募捐善款,各企業(yè)認領(lǐng)"公益包",提供資金,資助"公益助老午餐"。”
最前衛(wèi)
可通過數(shù)字電視、微信等訂餐
為什么堯化街道的模式如此特別?
堯化街道負責人介紹,當前,棲霞區(qū)老齡化率已經(jīng)接近20%,并且以每年近4000人的規(guī)模和年均5%的速度在增長。街道還集中安置了近十年來征地拆遷的6萬多失地農(nóng)民,占堯化常住人口總數(shù)的80%,這些老年人收入水平普遍偏低,大多只能接受公益性居家養(yǎng)老服務。為此,街道率先通過政府引導、社會參與的方式,建立居家養(yǎng)老服務的“姚坊門”模式,由政府配套部分資金、社會企事業(yè)單位籌措部分資金,其服務項目都委托社會組織按照標準化體系進行運營。如今,“姚坊門”模式已被列為全省首個養(yǎng)老標準化試點項目。
目前,街道還充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的信息平臺,通過數(shù)字電視、微信平臺等多種渠道,接受老人及其家屬發(fā)送的養(yǎng)老各項服務需求,通過派單系統(tǒng)將服務指令發(fā)送至社會組織、時間銀行、餐飲商戶等各類服務提供商,從而做到老人在家點單,工作人員上門服務,實現(xiàn)真正的居家養(yǎng)老。
不過在魏應??磥恚妥罱K還是要走市場化的道路?!拔覀円苍诳紤]讓更多的居民享受到助餐點的便利,付10元,就能在服務中心吃上午飯?!?/p>
藍圖>>>
南京養(yǎng)老助餐服務今年將達300萬人次“我們更提倡的是街道設(shè)立中心廚房?!蹦暇┦欣淆g委辦公室副主任顧玉娥介紹,2015年南京共開展養(yǎng)老助餐服務211萬人次,建成12個中心廚房,輻射助餐點427家,市級各類補助資金600萬元。2016年養(yǎng)老助餐列入市政府為民辦實事工程,擬在全市80%以上的街道設(shè)立中心廚房,助餐服務達到300萬人次。
記者了解到,南京今年還將著力提升為老助餐水平:玄武、秦淮、建鄴、鼓樓四個主城區(qū)每個街道,棲霞、雨花臺、江寧、江寧、六合、溧水、高淳80%的街道,免費拿出200平方米的辦公用房,通過公開招標方式引進企事業(yè)單位或社會組織運營,創(chuàng)建中心廚房,大批量生產(chǎn),優(yōu)化成本。南京市老齡辦還將聯(lián)合市食品藥品監(jiān)督局,加大檢查老人助餐組織經(jīng)營情況,針對小范圍經(jīng)營單位,希望能參考學生小飯桌管理形式,建立老人小飯桌運營模式,規(guī)范管理。
“我們提倡刷南京市助老卡,老人在任一網(wǎng)點均可刷卡,既方便又安全。”顧玉娥說,五類老人和75周歲以上老人的助餐補貼,刷卡時會直接扣除,市民政局再根據(jù)刷卡記錄直接發(fā)放給助餐組織,這樣能科學地統(tǒng)計發(fā)放補貼,防止部分助餐點套取補貼。
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