無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保通過(guò)微信平臺(tái)提供新型社保繳納服務(wù)，用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信公眾號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保的繳納、查詢、咨詢等服務(wù)。

　　前不久，南京一名50多歲的任女士，在逛街的時(shí)候看到一家美容院的廣告，經(jīng)不起誘惑一時(shí)沖動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)辦理了一張美容卡，并一次性充值17萬(wàn)。在幾次美容后發(fā)覺并沒(méi)有廣告上所說(shuō)的效果，因此想反悔退卡，結(jié)果美容院卻不愿意了。眼下針對(duì)中老年人的消費(fèi)陷阱層出不窮，記者近日從市場(chǎng)監(jiān)督部門了解到兩起典型案例，請(qǐng)廣大市民睜大眼睛，小心應(yīng)招。

　　交匯點(diǎn)記者 張旭 通訊員 程燕妮

　　案例一

　　中年愛美女士購(gòu)買17萬(wàn)美容卡

　　近日，家住南京鼓樓區(qū)鳳凰西街今年50多歲的任女士，因?yàn)槿チ藥状蚊廊菰憾駪n郁，常常一個(gè)人在家里發(fā)呆，還時(shí)不時(shí)地唉聲嘆氣。這一反常情況被家人發(fā)現(xiàn)，在子女們輪番安慰和開導(dǎo)之下，任女士說(shuō)出的實(shí)情讓一家人亂了套。

　　任女士雖然年過(guò)半百，但是對(duì)自己的容貌還是非常在乎。前不久她在逛街的時(shí)候，被一家美容院的廣告吸引了。于是她就帶著這份廣告，找到位于南京鼓樓區(qū)的這家美容院，業(yè)務(wù)員非常熱情地接待了她，并向她推薦了該美容院的一個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)還免費(fèi)為她做了一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目。

　　體驗(yàn)結(jié)束后，任女士感覺還不錯(cuò)，于是就和業(yè)務(wù)員聊了起來(lái)。在業(yè)務(wù)員的一番介紹之下，任女士辦理了一張美容卡，并按照業(yè)務(wù)員介紹的一些優(yōu)惠活動(dòng)和適合她年齡的一些美容措施，任女士就這樣往這張美容卡里充了17萬(wàn)元，成了該美容院的高級(jí)VIP用戶。

　　接下來(lái)的幾天里，任女士又去美容院里消費(fèi)了幾次，卻根本沒(méi)有想象中的效果。于是她就找到該美容院，要求終止合同，退還卡里沒(méi)有使用的錢，但遭到了美容院的拒絕。

　　很無(wú)奈，任女士只討回12萬(wàn)元

　　為了拿回美容卡里的錢，任女士再次和美容院進(jìn)行協(xié)商，但是對(duì)方就是不買賬。面對(duì)這樣的情況，家人一邊安慰任女士，一邊向鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局求助。

　　鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局鳳凰分局執(zhí)法人員安排雙方進(jìn)行了調(diào)解。美容院認(rèn)為，任女士購(gòu)買了美容卡并充了值，就是認(rèn)可了他們的美容產(chǎn)品，沒(méi)有配合美容院的美容方案就說(shuō)沒(méi)有效果要退卡，這對(duì)美容院不公平，因此雙方僵持不下。

　　對(duì)于這樣的情況，執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)不厭其煩進(jìn)行調(diào)節(jié)，最終商家同意扣除消費(fèi)者已經(jīng)消費(fèi)的11360元并在卡內(nèi)留存31240元繼續(xù)消費(fèi)，余額120780元悉數(shù)退還給任女士。對(duì)于這樣的調(diào)解結(jié)果，任女士家人也只好接受。

　　案例二

　　免費(fèi)健康講座后老人購(gòu)買保健品

　　與任女士類似的是，南京八十多歲的劉老先生也遇到了消費(fèi)陷阱。老先生因?yàn)橹匾暯】刀?jīng)常參加一些講座，而一些不法商人卻恰恰利用老人的這種心里，送雞蛋送米、油讓老人感動(dòng)，從而達(dá)到給老人洗腦，最終讓老人購(gòu)買他們的健康保健產(chǎn)品。劉老先生就這樣被洗腦后花了2萬(wàn)多元購(gòu)買了一堆保健品，不想遇到了大麻煩。

　　據(jù)家住南京小市街道的劉女士介紹，前不久，她80多歲的老父親劉先生，得到一個(gè)小廣告，是一家公司辦的免費(fèi)健康講座。一向非常重視健康的劉先生，就按照小廣告上提供的地址，參加了這個(gè)健康講座。

　　據(jù)劉先生介紹，這個(gè)健康講座辦得非常好，不僅讓老人們學(xué)習(xí)了很多健康知識(shí)，主辦方還請(qǐng)來(lái)醫(yī)生并帶來(lái)醫(yī)療設(shè)備，給老人們量血壓、測(cè)血糖，服務(wù)非常周到。最關(guān)鍵的是這些服務(wù)不僅不要錢，而且臨走的時(shí)候主辦方還免費(fèi)給老人每人發(fā)了一箱草雞蛋。

　　這樣的服務(wù)一下子就打動(dòng)了大部分參會(huì)老人，在隨后的幾場(chǎng)活動(dòng)中，不大的講座大廳里擠滿了老人，他們還堅(jiān)持每天給老人發(fā)雞蛋，就這樣，有的老人除了將自己的老伴帶來(lái)，有的還將街坊鄰居也介紹過(guò)來(lái)了。

　　在經(jīng)過(guò)幾天的貼心服務(wù)后，主辦方開始介紹一種叫《鐵皮石斛靈芝》保健品，并宣傳能強(qiáng)身健體，包治百病。同時(shí)請(qǐng)來(lái)老中醫(yī)對(duì)這種保健品進(jìn)行講解，稱這種保健品能讓老年人延年益壽。于是，這些保健品就成了老年人的搶手貨。劉大爺也因此以每盒3990元的價(jià)格購(gòu)買了5盒。

　　“包治百病”的保健品差點(diǎn)要了老人命

　　保健品買回來(lái)后，劉先生就嚴(yán)格按照“醫(yī)生”的囑咐開始服用這些保健品。不料服用了幾天以后，本來(lái)身體還比較硬朗的劉先生開始腰痛，緊接著大小便也排不出來(lái)了。

　　兒女們見狀立即將老人送到醫(yī)院治療，診斷結(jié)果就是服用了這些保健品所致。老人病好后立即帶著這些保健品找到商家，但是對(duì)方稱自己的保健品是合法的產(chǎn)品，根本不存在問(wèn)題，老人生病和保健品沒(méi)有關(guān)系，因此根本不理睬劉先生的退貨請(qǐng)求。

　　在多次交涉沒(méi)有結(jié)果的情況下，劉先生及其家人來(lái)到鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局進(jìn)行了舉報(bào)。執(zhí)法人員檢查后發(fā)現(xiàn)，該單位有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營(yíng)范圍符合，產(chǎn)品合法，但并不具備其口頭宣傳的多種療效。

　　對(duì)此，執(zhí)法人員責(zé)令該單位到小市監(jiān)管分局接受處理。在執(zhí)法人員的多次協(xié)調(diào)下，店家同意對(duì)其中的4盒進(jìn)行退貨，有一盒因?yàn)橐呀?jīng)拆封，無(wú)法退貨，劉女士和她的父親也表示理解。最后，店家退還了16000元，劉女士和其父親對(duì)小市監(jiān)管分局表示了由衷的感謝，為他們挽回了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

　　專家提醒：

　　面對(duì)“忽悠”應(yīng)保持頭腦清醒

　　對(duì)于兩起老人消費(fèi)案例，相關(guān)專業(yè)人士給予了提醒。針對(duì)任女士的情況，鼓樓市場(chǎng)監(jiān)督局的執(zhí)法人員在此提醒中老年市民，面對(duì)商家的宣傳活動(dòng)應(yīng)保持頭腦清醒，購(gòu)物前要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則和相關(guān)事宜，數(shù)額較大的消費(fèi)要慎重考慮。購(gòu)買商品、接受服務(wù)時(shí)，市民應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者索取票據(jù)，仔細(xì)核對(duì)價(jià)格。一旦合法權(quán)益受侵害可憑借相關(guān)票據(jù)進(jìn)行投訴或向經(jīng)營(yíng)者索賠。

　　劉老先生因?yàn)閰⒓咏】抵v座落入陷阱的情況，市場(chǎng)監(jiān)督人士指出，目前，社會(huì)上出現(xiàn)了很多此類針對(duì)老年人的推銷活動(dòng)，手法各異。老年人由于孤獨(dú)、疾病、需心理安慰等因素讓不誠(chéng)信的單位或個(gè)人屢屢得手。這種產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其價(jià)值，應(yīng)屬欺詐行為。

　　專業(yè)人士再次提醒廣大市民，首先要關(guān)愛老人，?；丶铱纯矗黾有睦砦拷?。其次是對(duì)老人的身心健康多加了解，正確引導(dǎo)，有病上醫(yī)院，不要相信社會(huì)上的某些單位把保健品當(dāng)作包治百病的宣傳。最后了解老人的所作所為，幫助老人對(duì)社會(huì)上辦卡消費(fèi)、高息集資、保健品宣傳、網(wǎng)絡(luò)詐騙等提高防范意識(shí)，避免被騙。四是一旦發(fā)現(xiàn)老人上當(dāng)受騙，要及時(shí)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局或公安部門聯(lián)系，減少損失。

無(wú)憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515