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7月22日下午剛一上班,85歲的王大媽來到青島市第九人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科大夫辦公室,送來了一封親筆書寫的表揚信和兩個加起來30多斤重的西瓜,表達對醫(yī)護人員的感謝。王大媽拉著記者的手告訴記者,自己非常感謝大夫救自己的命。在住院的十多天里,呼吸內(nèi)科的醫(yī)護人員對她非常關(guān)心,不僅減少了她身體上的痛苦,還給了她家一樣的溫暖,醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)以及敬業(yè)的態(tài)度讓自己非常感激,護士耐心的態(tài)度和悉心的護理更是感動了她。
據(jù)了解,今年7月上旬,王大媽咳黃痰愈發(fā)嚴(yán)重,來到市第九人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科就診,診斷為慢性支氣管炎合并感染,需要住院治療,由于老伴90高齡,正在住院。大媽沒人陪伴,科主任蘭淑娟派人親自送大媽到住院處協(xié)助辦理了住院手續(xù)?!白≡浩陂g,呼吸內(nèi)科醫(yī)護人員全力搶救我的情形我這輩子感激難忘。”大媽說,18日中午,自己突發(fā)痰塞呼吸極度困難,差點憋死。當(dāng)時正值午休時間,蘭淑娟主任、徐潔護士長立即組織科室正在午休的醫(yī)護人員迅速到位,經(jīng)搶救最終脫險。因為家屬不在身旁,下午1點左右還沒吃上午飯,是蘭主任為自己送來了包子和稀飯?!敖?jīng)過十多天的治療,我已經(jīng)痊愈出院了,我和家人非常感謝呼吸內(nèi)科醫(yī)護人員的熱情與關(guān)懷,想請大伙吃飯大家也不去,今兒給大家?guī)Я藘蓚€西瓜,略表心意……”無論蘭主任和醫(yī)護人員怎么勸說,大媽執(zhí)意讓他們把西瓜收下,多次推讓之下,最后醫(yī)護人員只好把西瓜留下并分給了病房的患者。醫(yī)護人員非常感動,大家說這個西瓜吃起來特別甜,它代表的是患者的一份信任和感激,唯有更好地做好服務(wù)才無愧于患者的信任和重托。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)(博客,微博)記者 陳東
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