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　　孫玉芹，68歲，家住長春市樂群街和吉林大路交會處附近某小區(qū)。退休這些年，老人身體越來越不好，滑膜炎、心衰把她折磨得出不了屋。可剛強了一輩子的她總說，人活著就靠一股勁兒，要是自個兒泄氣了，活著還有啥意思？不管多疼，多難受，她都硬撐著下樓，溜達(dá)走走。

　　但下樓走走對她來說也是件天大的難事兒！不說別的，提鞋就是個難題。老人家住二樓，昨天上午記者到她家時，看到屋子有點亂，有個她拄著代步的小輪椅，還有只小狗，叫旺財。老人說，能忍住疼痛時，就給老伴和外孫做點飯。平常三個女兒工作都很忙，兄弟姐妹們也不在身邊，但不管哪一個，只要有空就過來看她。

　　三個月前，老人患了滑膜炎，雙腿腫得下不了地。孩子們給買了輪椅，一個是室內(nèi)活動的簡易輪椅，一個是上下樓的普通輪椅，還有一個電動輪椅能帶著她出門溜達(dá)。電動輪椅沒處放，她就找到了物業(yè)，問能不能幫著租個地方暫存。接待他的正好是物業(yè)安全部班長楊明。

　　“那就放在監(jiān)控室吧?！睏蠲鲙椭业搅溯喴未娣盘?，并了解了一下老人的情況，每天早晨五六點她都坐著電動輪椅出門買點菜，去勞動公園或者中東大市場。下樓前，老人打電話給楊明，楊明把電動輪椅推過來，上樓給老人穿鞋，“我不能彎腰，蹲不下，提不了鞋，都是他幫我?！?/p>

　　幫老人把需要的東西都帶上后，老人推輪椅到門口，楊明把門口的第二輛輪椅推過來，老人倒手，進(jìn)電梯，下樓。楊明先出電梯，開門，等著她扶著輪椅走出來。再在空地?fù)Q到第三輛輪椅上。等老人坐穩(wěn)當(dāng)，全過程至少五分鐘。

　　忙乎完人還要給小狗旺財戴上狗鏈，放進(jìn)車子里，老人這才遙控電動輪椅去菜市場。

　　“夏天有一回下大雨，我站在門口進(jìn)不來了。物業(yè)的孩子們看著了，打傘來接我，淋了一身雨?！彼f，這樣的事很多，有時她還沒出門呢，電動輪椅已經(jīng)送到了，“孩子們從監(jiān)控器上看到我下樓，就把輪椅送過來了?！?/p>

　　在她眼中物業(yè)的工作人員都是孩子，“小區(qū)里有老太太腿摔壞了，孩子們幫著接送老人的小孫子上幼兒園，送了半年”、“還有老爺子洗澡摔倒了，家人打電話給孩子們，他們跑家里幫扶了起來”、“不說別人，就說我自己，打吊瓶，身邊沒人，眼看打沒了，給他們打電話，小跑兒過來幫著拔針”、“你看看我的走廊的那些秋菜，都是他們幫著買，幫著運的”……

　　這樣大大小小的事，孫玉芹只要說起來眼淚就止不住，她說，每天不管誰巡邏，要是有兩三個小時看不到她，就直接找上門來，看看有沒有需要幫助的，“我大女兒說，做兒女的也做不到這樣，太細(xì)致太貼心了?！?/p>

　　正說著，有人敲門，是物業(yè)的楊明，他說，樓下沒見到老人就來看看。小區(qū)里像她這樣行動不便的老人有二十幾個，不管哪家有需要，物業(yè)都幫著解決。聽說老人要去給外孫買被子，楊明趕忙推來了電動輪椅，忙乎一圈，直到老人出了小區(qū)門他才推著輪椅回監(jiān)控室。楊明說：“其實大家都覺得，物業(yè)和業(yè)主之間不僅僅是雇主與非雇主的關(guān)系，也可以是親戚鄰里的關(guān)系，將心比心看待每一個業(yè)主，所有的問題都不是問題了?！?/p>

　　本報記者 金凱

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