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　　民航資源網(wǎng)2016年7月13日消息：7月10日的天津濱海機場，上演了溫暖感人的一幕。福州航空乘務(wù)長王翔主動背起一名行動不便的年邁旅客，穿過停機坪登機。這個舉動感動了在場旅客，贏得了一致的好評與贊揚。這一幕就發(fā)生在福州航空FU6602天津至舟山航班。

　　乘務(wù)長王翔主動背起老先生

　　“當時我正在客艙口迎接旅客，注意到這位老先生正吃力地抓著欄桿緩慢移動，行動十分不便。而當天是34度的高溫，下了廊橋老先生還要穿過停機坪。當下也沒想太多，就覺得我必須要做點什么”王翔對 說道。當王翔趕到廊橋樓梯口，發(fā)現(xiàn)老先生的襯衫已被汗水浸濕，短短幾步的路程，老先生則需要步履蹣跚地前行很長的一段路?！袄舷壬屛襾肀衬?！”說話間，王翔已蹲下身停在該名旅客的身前。一開始老先生有點不好意思，在王翔的堅持和真摯的服務(wù)態(tài)度感染下，老先生最終安心地伏在王翔的背上。在王翔的協(xié)助下，老先生順利地完成登機。

　　老先生家屬深受感動

　　飛機落地后，老先生的家屬對于福州航空乘務(wù)長王翔的善良舉動表示了感謝。老先生對 表示，本次出行便是前往普陀山燒香拜佛，能碰上真誠相助的好心人真是菩薩保佑！“小伙子上前詢問了情況，二話不說就立馬背起了我父親，這個場面真的讓我太感動了，真心地感謝他不假思索的善意舉動和真摯的熱情！”航班結(jié)束后，旅客家屬在航班意見卡上留下了真誠的贊美與感謝。

　　傳遞福航溫度 踐行真情服務(wù)

　　“應(yīng)該的，換做是福州航空其他的乘務(wù)員，遇到此情此景肯定也會這么做的?！蓖跸鑼?說。一句簡短質(zhì)樸的回答道出了福州航空“以客為尊，真情服務(wù)”的企業(yè)文化理念。每名福州航空的乘務(wù)員、員工都在用自己的實際行動踐行著民航真情服務(wù)準則，向周圍的人傳播“?！蔽幕⒈M全力保障每一名乘客的利益，在旅客最需要幫助的時刻伸出援助之手，傳遞福州航空的愛心溫度。

　　7月10日，34度高溫的停機坪艷陽高照，而更為耀眼的是福州航空乘務(wù)長王翔那顆樂于助人的熱誠的心。

　　0薦聞榜

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