無憂保早報(bào)：無憂保通過微信平臺(tái)提供新型社保繳納服務(wù)，用戶只需要關(guān)注無憂保微信公眾號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保的繳納、查詢、咨詢等服務(wù)。

　　西城區(qū)人力社保局對323項(xiàng)涉及人力資源、社會(huì)保障等在內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理后，建立了377項(xiàng)服務(wù)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人今天介紹，通過標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了30個(gè)事項(xiàng)一窗受理，5個(gè)事項(xiàng)壓縮了辦理環(huán)節(jié)，13個(gè)事項(xiàng)縮短了辦理時(shí)間，縮短時(shí)間都在一半以上，其中生育保險(xiǎn)的實(shí)時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用審核支付辦理，由原來的30天縮短到了7天。

　　西城區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為國家第一批社會(huì)管理與公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位之一，同時(shí)也是北京市人力社保系統(tǒng)的首家試點(diǎn)單位，目前西城已建立了包含人力資源、社會(huì)保障、業(yè)務(wù)支撐三大體系、68個(gè)子體系、377項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為支撐的標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋了人力社保局的所有業(yè)務(wù)。而且在標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行中，區(qū)人力社保局還結(jié)合業(yè)務(wù)延伸工作情況，規(guī)定街道社保所統(tǒng)一設(shè)立7個(gè)包括檔案服務(wù)、失業(yè)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、退休服務(wù)、醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)、居民保險(xiǎn)服務(wù)、社會(huì)保障卡服務(wù)在內(nèi)的固定窗口，同時(shí)街道還可以自主靈活設(shè)置特色窗口。

　　“以前辦事需要帶什么材料都是辦事人員現(xiàn)場咨詢，反復(fù)尋問，有時(shí)會(huì)遇到不同窗口人員表述方式有別，辦事人員理解不同的情況，就會(huì)造成多次跑腿的困擾。而標(biāo)準(zhǔn)化工作就是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員無論在哪個(gè)窗口咨詢都能得到最為準(zhǔn)確的答復(fù)?！眳^(qū)人力社保局宣傳與調(diào)研室主任王波介紹，醫(yī)保中心為了改進(jìn)工作模式、提高服務(wù)水平，還探索出醫(yī)保經(jīng)辦新模式，由原來分崗制向一站式轉(zhuǎn)變，即由過去的一個(gè)窗口受理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變到一個(gè)窗口受理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　正在辦理業(yè)務(wù)的一位女士告訴 ，她今天是為單位的參保人員辦理住院和生育費(fèi)報(bào)銷業(yè)務(wù)。如果在過去，要到多個(gè)窗口辦理，“每個(gè)窗口按照20分鐘辦理時(shí)間，加上排隊(duì)等候時(shí)間，我今天就要一個(gè)上午呆在這里。如今，我在一個(gè)窗口十幾分鐘就辦理了全部業(yè)務(wù)?！?/p>

　　 了解到，未來西城區(qū)人力社保局的這一套標(biāo)準(zhǔn)體系也將在全市人力社保公共服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行推廣。J170

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社?！钡膫€(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515