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　　老人病重急需用錢，神志清醒卻無法親筆簽名，就因為這個，老人硬是取不回救命錢。市民孫先生昨天致電本報說，他就碰見了這種事兒。

　　孫先生說，老岳父病重住院，需要籌措住院費，于是他們夫妻征求老人意見，準(zhǔn)備把老人在銀行買的基金退回來湊個數(shù)?？裳巯吕先穗m然意識清醒，卻無法握筆。在辦理流程上，無論找銀行填寫委托書，還是找公證處寫證明材料，都繞不過“親筆”這道關(guān)。老人寫不了字，錢便回不來。

　　單乃禮老人今年已經(jīng)87歲高齡，目前病重住在昌平區(qū)泰康燕園康復(fù)醫(yī)院，多個臟器衰竭使得老人臥床不起行動困難。昨天 見到老人時，老人正在休息，渾身上下插著不少管子。

　　孫先生告訴 ，老爺子身體一直不好，從今年4月開始入院治療。近期身體狀況急轉(zhuǎn)直下，出現(xiàn)了臟器衰竭。在之前的治療中，第一筆住院費已經(jīng)花去6萬元，接下來面臨的第二筆住院費只會有增無減，眼下籌措住院費成了難題。“老爺子2007年曾在建設(shè)銀行買了8萬元的基金，我們征得老人同意，希望把這筆錢拿回來應(yīng)急?！?/p>

　　于是在前幾天，孫先生和妻子將中國建設(shè)銀行北京昌平東關(guān)支行的工作人員請到了醫(yī)院，希望能通過銀行工作人員的幫助，盡快將錢退回。按照銀行的工作流程，想把基金退回，需要老人親筆填寫一份委托書，證實該行為出自本人意愿，可老人別說寫字，連握筆都不成。委托書填不了，錢也拿不回來。

　　隨后老人的家屬們又想到了第二個辦法，向公證處尋求幫助，孫先生向北京利兆公證處咨詢得知，通過公證的辦法證實，退回基金是出自老人本人意愿不是不可以，但老人要簽署的公證材料，仍然需要“親筆”。

　　“能不能通過別的辦法來繞過寫字呢？”孫先生說，雖然老人無法寫字，但意識清醒，不知道銀行方面有沒有先例，通過錄制視頻、錄音的辦法，存留證明材料?！耙?guī)定不都是人來定的嗎？咱們找個別的方法不行嗎？”

　　事后 聯(lián)系了建行北京昌平東關(guān)支行。工作人員告訴 ，按照規(guī)定，老人辦理該業(yè)務(wù)，有兩個條件，首先是老人意識清醒，行為的確出自本人意愿，其次是老人必須親筆寫下委托書，目前通過錄視頻、錄音等其他辦法進行流程尚無先例?！八那闆r比較特殊，我們正在向上級部門反映，有反饋后，我們會第一時間通知家屬。”

　　能否通過其他方法證實老人意愿是個核心問題，家屬們最著急的是，基金明明是老人的錢，卻拿不回來。為此 也向律師進行了咨詢。律師表示，儲蓄和基金雖然都是在銀行能辦的業(yè)務(wù)，但兩者有本質(zhì)區(qū)別，基金屬于合同關(guān)系，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，無法援引儲蓄的相關(guān)條款。老人想退回基金，實際上代表想終止合同，銀行的顧慮可能在于，能否辦理該業(yè)務(wù)本應(yīng)以合同為依據(jù)，而非視頻、錄音等證明材料，這些方法在合同中可能也未曾提及。但根據(jù)實際情況，辦理業(yè)務(wù)的主動權(quán)實際在銀行，考慮到老人的特殊情況，以其他方法來解決此問題不是不可以，相關(guān)部門也并不干涉。

　　本報 景一鳴 J168

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