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　　今年剛邁入古稀之年的范繼紅，曾經(jīng)插過隊，是擔任過單位中層干部的老黨員，退休關系一轉(zhuǎn)進東花園社區(qū)，就申請當起了一名社區(qū)志愿者。2005年，揚州市成立市民觀察團，范繼紅從300名報名者中脫穎而出，成為首批50名市民觀察員之一，第二年她又擔任揚州市市民觀察團副團長。此外，她還是東花園社區(qū)志愿服務隊隊長。多次獲得揚州市、廣陵區(qū)優(yōu)秀志愿者稱號，還曾當選揚州市首批好市民。

　　小區(qū)管閑事志愿者

　　范繼紅告訴 ，剛退休時，她的孩子正上大學，正是急需用錢的時候，而她有會計師資格證書，有一家單位也請她去幫忙，但干著干著總覺得有個心事——做社區(qū)志愿者的承諾。因此，時間不長，她就不再打工，一門心思去社區(qū)做志愿者，這一做就是19年。

　　東花園是老小區(qū)，有許多垃圾房，前幾年，有居民將裝修的建筑垃圾傾倒在垃圾房外，既影響居民生活垃圾投放，又影響道路通行。為此，范繼紅先后兩次自掏腰包，請轄區(qū)送貨的三輪車夫前來將建筑垃圾清走。

　　范繼紅還是一名稱職的調(diào)解員，小區(qū)居民家庭、鄰里間有矛盾，她一去就能解決。去年冬天，小區(qū)黃奶奶向范繼紅求助，她與老伴住在一樓，二樓的空調(diào)水就滴在她家門前，老夫妻倆擔心出門滑倒。范繼紅隨即找到黃奶奶家樓上鄰居，請對方妥善排放空調(diào)水，經(jīng)過兩次協(xié)調(diào)，問題終于得到解決。

　　城市文明“啄木鳥”

　　11年前，她又成為揚州市民觀察團的首批觀察員，用手中的相機當好城市啄木鳥，在政府和群眾之間起到橋梁作用；去年擔任廣陵區(qū)市民觀察團團長以來，她帶領著觀察員們?yōu)榻ㄔO文明廣陵貢獻自己的一份力量。

　　去年年底，范繼紅被推選為廣陵區(qū)市民觀察團團長，從那時起，她每月一次對轄區(qū)各街道、社區(qū)進行文明測評；組織節(jié)能環(huán)保社區(qū)行，向居民宣傳節(jié)水、節(jié)電常識，帶領志愿者幫居民維修水管、電器等。

　　擔任市民觀察員期間，范繼紅曾因帶病堅持明查暗訪而導致扁桃體化膿開刀；曾因公交車急剎導致身體兩處骨頭受傷，疼得兩個月不能睡覺，但她始終不言悔、不言退，為此，她也多次獲得優(yōu)秀市民觀察員稱號。

　　出租車是城市流動的形象，范繼紅從7年前開始擔任“出租車公共文明指數(shù)模擬測評員”，她每月要隨機對10輛出租車進行暗訪測評，看乘坐環(huán)境與司機的服務態(tài)度。范繼紅告訴 ，剛暗訪時沒人認得她，她一路上將司機打了幾次電話、吐了幾口痰、說了哪些臟話等等，全部記錄下來，等停車后亮證，接著向客管處反映，司機隨后要參加相關培訓學習。通訊員 王琴 劉峰生

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