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估值達(dá)到300億美元的獨(dú)角獸Airbnb近日宣布與華壽之家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展促進(jìn)中心簽訂諒解備忘錄,通過(guò)與華壽之家的合作,Airbnb試圖在中國(guó)建立養(yǎng)老模式,這也是Airbnb在去年宣布正式進(jìn)入中國(guó)之后的第一個(gè)動(dòng)作。但Airbnb此舉一出,便引起業(yè)內(nèi)諸多疑惑,估值超過(guò)萬(wàn)豪酒店集團(tuán)的Airbnb進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年卻不溫不火,目標(biāo)用戶為年輕人群體卻試圖推養(yǎng)老模式。對(duì)此,有分析人士指出,Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)的策略舉棋不定,對(duì)中國(guó)的重視程度也相對(duì)不足,而此舉或?yàn)樾》秶俣仍囁?,未?lái)是否能夠做好值得商榷。
布局養(yǎng)老
近日,Airbnb與全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室批準(zhǔn)并成立的華壽之家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展促進(jìn)中心簽訂了一份諒解備忘錄,共同為改善中國(guó)老齡人口生活質(zhì)量而努力。目前華壽之家已經(jīng)開(kāi)設(shè)有專門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的寄宿養(yǎng)老項(xiàng)目,此次與Airbnb的合作,將由Airbnb為老年人提供培訓(xùn)服務(wù),介紹如何使用分享經(jīng)濟(jì)幫助他們提升生活質(zhì)量,并利用Airbnb現(xiàn)有平臺(tái)幫助老年人更好地參與社會(huì)活動(dòng)和文化交流。
Airbnb此舉與其以往的戰(zhàn)略布局并沒(méi)有明顯的關(guān)聯(lián),但Airbnb毫不掩飾對(duì)中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的覬覦。Airbnb方面指出,未來(lái)將進(jìn)一步推動(dòng)公共活動(dòng)的發(fā)展以滿足中國(guó)老齡人口的需求,同時(shí)推出老齡人口相關(guān)的支持性項(xiàng)目及培訓(xùn),以期在中國(guó)建立起成功的養(yǎng)老模式。
Airbnb亞太區(qū)公共政策負(fù)責(zé)人麥克 奧吉爾(Mike Orgill)也表示,Airbnb將與華壽之家共同致力于支持養(yǎng)老事業(yè),希望能對(duì)中國(guó)的養(yǎng)老問(wèn)題做出貢獻(xiàn),鼓勵(lì)老年人在退休后也積極融入社區(qū)。華壽之家主任陳朝暉則表示,“希望通過(guò)與Airbnb的合作能引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的養(yǎng)老模式和經(jīng)驗(yàn),更好地為中國(guó)老齡人群服務(wù)”。
對(duì)此,易觀國(guó)際分析師朱正煜指出,Airbnb這一謀局中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)的動(dòng)作讓人有點(diǎn)看不懂,不過(guò),從Airbnb在國(guó)際上頻頻遭遇“不合法魔咒”的經(jīng)驗(yàn)看,Airbnb與中國(guó)政府的關(guān)系也十分重要,或許可借此與中國(guó)政府搭上邊。另外,在房源拓展方面,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)獲取房源有資質(zhì)優(yōu)勢(shì),Airbnb借此在房源拓展方面取得突破也不是沒(méi)有可能。不過(guò),對(duì)于這破局手法能否行之有效,朱正煜表示難以預(yù)料。
舉棋不定
然而,Airbnb此前不論是在國(guó)際還是國(guó)內(nèi)均未有過(guò)明確的謀圖養(yǎng)老事業(yè)的跡象。對(duì)此,朱正煜分析指出,這只是Airbnb在細(xì)分領(lǐng)域的一個(gè)小動(dòng)作,不一定就與整體的戰(zhàn)略有關(guān)系,“Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)到底怎么做并不明確,甚至是舉棋不定的”。
目前,Airbnb在中國(guó)的知名度并不是很高,有Airbnb用戶向北京商報(bào) 反映,自己也只是在出境時(shí)會(huì)比較偏向使用Airbnb,但在國(guó)內(nèi)一般不會(huì)用。朱正煜也表示,借助在國(guó)際市場(chǎng)的影響力,Airbnb目前在中國(guó)的目標(biāo)群體應(yīng)該還是出境游用戶。
公開(kāi)資料顯示,Airbnb從2008年成立至今,房源數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)套,分布在3.4萬(wàn)多個(gè)城市,房客數(shù)量超過(guò)6000萬(wàn)。Airbnb的成就不止于此,成為短租鼻祖的Airbnb如今在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有了諸多學(xué)徒,包括木鳥(niǎo)短租、螞蟻短租等。另外,獲得谷歌領(lǐng)投之后,Airbnb的估值達(dá)到300億美元,超過(guò)萬(wàn)豪、喜達(dá)屋這些國(guó)際排名最靠前的酒店品牌。然而,與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比的是,Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)一直不溫不火,甚至中國(guó)的“學(xué)徒們”成為Airbnb的“狙擊手”,被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是Airbnb發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。
實(shí)際上,Airbnb進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的野心一直未停。就在去年8月,Airbnb還宣布引入紅杉資本中國(guó)和寬帶資本,并一起遴選中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官,搭建本地化的管理團(tuán)隊(duì)。不過(guò),此后Airbnb再無(wú)這一方面的動(dòng)向。北京商報(bào) 在Airbnb官網(wǎng)看到,目前Airbnb在華啟動(dòng)的招聘計(jì)劃仍在持續(xù),職位包括政策研究、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、公關(guān)經(jīng)理、公共事務(wù)經(jīng)理、網(wǎng)站編輯等,涉及法律、調(diào)查、本地操作、翻譯、市場(chǎng)營(yíng)銷與通訊等多個(gè)領(lǐng)域,且均在北京招聘。
朱正煜指出,Airbnb目前對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注度并不夠,從人力資源的布局上看,Airbnb在中國(guó)布局的力度較小,難以滿足大力拓展事業(yè)的需求?!霸诜窒斫?jīng)濟(jì)中,Uber在做中國(guó)市場(chǎng)時(shí)會(huì)在每個(gè)有需求的城市安排至少3個(gè)人?!?/p>
把握節(jié)奏
基于以上Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況,分析指出Airbnb若真的想在中國(guó)市場(chǎng)有所突破,需要制定穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略,把握發(fā)展節(jié)奏。
雖然Airbnb在去年宣布正式進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),但在此之前幾年,Airbnb已經(jīng)被部分中國(guó)用戶知悉,Airbnb在2014年上半年便與窮游網(wǎng)合作,其在當(dāng)年下半年與支付寶合作,方便中國(guó)用戶進(jìn)行支付。實(shí)際上,這也是Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)動(dòng)作較大的兩次事件。
但到目前為止,Airbnb在中國(guó)的突破并不多,本土化難題也一直未破解。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開(kāi)復(fù)近日也公開(kāi)表示并不看好Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,甚至表示像在美國(guó)市場(chǎng)一樣成功立足中國(guó)的可能性為零。有接近人士則指出,Airbnb在中國(guó)的進(jìn)展確實(shí)受到多方制約。
朱正煜認(rèn)為,Airbnb在中國(guó)的發(fā)展與之在國(guó)際上的戰(zhàn)略和精力是有關(guān)系的,從目前情況看,Airbnb的發(fā)展重心仍在國(guó)外,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視度和投放的精力不夠,背后的原因除了有國(guó)外“不合法的魔咒”之外,中國(guó)的相關(guān)政策并不明朗或許也讓Airbnb更為謹(jǐn)慎。然而,中國(guó)短租市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一輪迅速成長(zhǎng),今年還出現(xiàn)了行業(yè)第一起并購(gòu)案,在本土市場(chǎng)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)之際,Airbnb未來(lái)能夠突破現(xiàn)有的中國(guó)困局尚難預(yù)料。
北京商報(bào) 錢(qián)瑜 白帆
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