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　　住養(yǎng)老院還是居家養(yǎng)老，這是許多老年人不得不面對(duì)的兩難選擇。近年來，一種新的養(yǎng)老方式——養(yǎng)老公寓開始出現(xiàn)，但繳費(fèi)多、繳費(fèi)數(shù)額大，讓很多老人望“錢”興嘆。作為一種新型養(yǎng)老方式，養(yǎng)老公寓到底應(yīng)該怎樣準(zhǔn)確定位需求市場(chǎng)？是否能夠逐步降低入住門檻？怎樣深度挖掘老年消費(fèi)潛力？怎樣配套搞好養(yǎng)老深層服務(wù)？

　　養(yǎng)老公寓，通俗地講就是養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目，不屬于民政部門管理，只在工商部門注冊(cè)，等同于一般地產(chǎn)項(xiàng)目。

　　養(yǎng)老公寓不能享受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位補(bǔ)貼，有的養(yǎng)老公寓水電收費(fèi)還是按照商業(yè)收取，價(jià)格比較貴。另外，這些養(yǎng)老公寓盡管跟養(yǎng)老貼近一些，但因?yàn)槭怯狡髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，也不能像國(guó)有養(yǎng)老院一樣可以享受土地?zé)o償劃撥的政策優(yōu)惠，而需要購(gòu)買摘牌方式。

　　養(yǎng)老公寓

　　與養(yǎng)老院的區(qū)別

　　在武清區(qū)河西務(wù)鎮(zhèn)西南部2公里處，有一處綠意蔥蘢的地方，武清區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心就坐落在這里。該養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳圣公告訴 ，自2014年建成開業(yè)以來，已經(jīng)吸引了很多老人前來入住。

　　這里的養(yǎng)老公寓分為一居室（50平方米）、二居室（90平方米）、三居室（128平方米），老人可以租住。房間里配備有多種生活設(shè)施，老人可拎包入住。因?yàn)槭蔷蛹沂金B(yǎng)老，跟在家生活基本類似。老人想啥時(shí)看電視就看電視，想啥時(shí)睡覺就睡覺，跟在家居住一樣隨意，根本不像傳統(tǒng)養(yǎng)老院一樣，住的是一個(gè)十幾平方米的小房間，面積狹小，沒有私密性，走廊里整天亂嘈嘈的，不得安生。

　　一位入住該中心的老人告訴 ，過去在家養(yǎng)老雖然清靜、自由，但是買菜、做飯卻成了大問題。人老了更不愿意干家務(wù)，打掃衛(wèi)生洗衣服也格外費(fèi)事。原來住的房子周邊環(huán)境很亂，出門車水馬龍，特別費(fèi)神，不敢輕易出門?，F(xiàn)在住進(jìn)這里的養(yǎng)老公寓就全解決了，吃飯有食堂，衛(wèi)生有人做，周邊特別清靜，紅花綠草，環(huán)境清幽，感覺特別棒。這里還有一所醫(yī)院，身體保健非常方便。

　　陳圣公介紹，關(guān)起門來自己想干啥就干啥，出門還能享受豐富的養(yǎng)老服務(wù)，這就是養(yǎng)老公寓最能吸引老人的優(yōu)勢(shì)。該養(yǎng)老社區(qū)興建的幾十套養(yǎng)老公寓，目前都已經(jīng)被老人們租住完了，但是還不斷有老人前來咨詢報(bào)名，等候排隊(duì)入住，目前等候的老人排號(hào)已經(jīng)達(dá)到38號(hào)。由于入住的老人們都感到特別滿意，幾乎沒有半途退出的，所以排號(hào)的老人要想短時(shí)間內(nèi)入住很困難。

　　在本市遠(yuǎn)郊區(qū)還建有多個(gè)養(yǎng)老公寓。日前， 進(jìn)行了探訪。其中一家新建成開業(yè)的養(yǎng)老公寓氣勢(shì)壯觀，面積超過1000畝，有10多座樓房，儼然是一個(gè)大型居住社區(qū)，跟傳統(tǒng)養(yǎng)老院完全不同，令人驚奇。養(yǎng)老公寓里面，環(huán)境優(yōu)美，綠樹紅花到處可見，儼然一個(gè)大公園。由于養(yǎng)老公寓位于遠(yuǎn)郊區(qū)，沒有污染企業(yè)，空氣清新，非常享受。

　　 走進(jìn)某養(yǎng)老公寓接待大廳，接待人員指著規(guī)劃圖正在跟前來參觀的老人們?cè)敿?xì)介紹該養(yǎng)老公寓的總體情況。 獲悉，這個(gè)養(yǎng)老公寓占地1500畝左右，投資幾十億元，分為老人公寓居住區(qū)、溫室大棚觀賞區(qū)、公寓菜園果園采摘區(qū)。除此之外，還有高檔賓館、跟當(dāng)?shù)貐^(qū)醫(yī)院合建的醫(yī)院等等。

　　 走進(jìn)一套126平方米的公寓房間，寬敞明亮，其中有兩個(gè)大臥室，一個(gè)客廳、一個(gè)廚房、一個(gè)洗手間，跟普通兩居室商品房一樣。臥室客廳已經(jīng)配備好了臥具、沙發(fā)、電視、空調(diào)等，跟賓館房間很相似。廚房，燃?xì)庖呀?jīng)開通。服務(wù)員介紹，老人入住在這里跟在家一樣，他們?nèi)尕?fù)責(zé)老人們的吃穿行用，成為老人們的“大管家”。

　　走進(jìn)養(yǎng)老公寓旁邊的溫室觀賞區(qū)，儼然進(jìn)入了熱帶植物大觀園，里面還坐落著一座座茶室、書畫室，伴隨著裊裊的音樂格外怡人。還有一個(gè)小園藝室，擺放著一些老人自己種植的花卉，特別溫馨。在養(yǎng)老公寓小菜園里，一些員工正在搶種秋季蔬菜，一些老人都有一塊自己的小菜園。

　　養(yǎng)老公寓

　　老人為何對(duì)交納會(huì)員費(fèi)有異議

　　一些老人告訴 ，讓幾十萬甚至上百萬元資金（會(huì)員費(fèi)）白白地寄存在養(yǎng)老公寓，如果養(yǎng)老公寓中間倒閉了怎么辦？到時(shí)候去哪里跟他們討要這筆巨款，因此存在較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行有效監(jiān)管，不應(yīng)該讓他們想怎么辦，就怎么辦。到時(shí)候，誰給老人們托底呢？

　　還有一些老人認(rèn)為，既然交納了會(huì)員費(fèi)，就應(yīng)該讓他們得到全方位的優(yōu)惠服務(wù)。比如，在餐飲等服務(wù)項(xiàng)目上應(yīng)該享受低價(jià)甚至免費(fèi)，但是現(xiàn)在老人一日三餐吃得很一般，可收費(fèi)依然很高，比如，中午一餐就要18元，而飯菜質(zhì)量很一般，數(shù)量也不夠。還有，老人們到水果園采摘，每斤還要3元的采摘費(fèi)，跟到市場(chǎng)上購(gòu)買幾乎是一樣的價(jià)錢，會(huì)員低價(jià)優(yōu)惠根本看不到，服務(wù)項(xiàng)目低折扣的許諾不能兌現(xiàn)。

　　 了解到，雖然入住養(yǎng)老公寓的老人交納了會(huì)員費(fèi)，但是每月仍要交2000—3000元不等的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)，跟會(huì)員費(fèi)交納的數(shù)額根本不掛鉤。一些老人認(rèn)為，既然交納了會(huì)員費(fèi)，平常的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)就應(yīng)該從那里面提取，不要讓老人們?cè)俳毁M(fèi)了。但是現(xiàn)在入住養(yǎng)老公寓，老人們除了要交一筆很大數(shù)額的會(huì)員費(fèi)外，每月還要交納服務(wù)費(fèi)、餐費(fèi)等，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)太重了。

　　一位養(yǎng)老公寓工作人員坦言，想住進(jìn)養(yǎng)老公寓，就不要怕花錢；否則，可以去住價(jià)格便宜的養(yǎng)老院去。由于一些養(yǎng)老公寓設(shè)置了會(huì)員制的高門檻，把很多老人擋在了外面，老人實(shí)際入住率并不高，實(shí)際上是兩敗俱傷。

　　 近日獲悉，位于寶坻區(qū)的一家養(yǎng)老公寓開始取消會(huì)員費(fèi)，改為押金制。老人交押金10萬元，就可以入住一套60多平方米的公寓（解釋：只能租住房間，跟其他服務(wù)沒有掛鉤）。現(xiàn)在60平方米的公寓入住率最高，因?yàn)橹挥?0萬元押金。

　　一位養(yǎng)老專業(yè)人士認(rèn)為，目前企業(yè)退休的老人月退休金大多數(shù)在3000元左右，按照目前養(yǎng)老公寓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，很多老人都沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力住進(jìn)去。養(yǎng)老公寓的入住率在較短時(shí)間內(nèi)就不會(huì)很高，會(huì)造成房屋等硬件設(shè)施的閑置，得不償失。如果適當(dāng)降低入住門檻，相信會(huì)有很多老人積極入住。

　　入住條件

　　年齡檻

　　健康證

　　會(huì)員卡

　　一家養(yǎng)老公寓工作人員介紹，要入住養(yǎng)老公寓需要幾個(gè)條件：一是年齡有限制：男的一般要在55周歲以上，女的要在50周歲以上。二是身體要健康，要有專業(yè)醫(yī)院的體檢報(bào)告。三是要購(gòu)買會(huì)員卡。根據(jù)入住公寓房間面積的大小交納不等的費(fèi)用：最低是68萬元，最高是100多萬元。會(huì)員費(fèi)購(gòu)買的是養(yǎng)老公寓居住權(quán)，可以繼承，但是沒有產(chǎn)權(quán)。最后老人離開公寓后可以退租，開發(fā)公司要收取會(huì)員費(fèi)大約10%的折舊費(fèi)。

　　一位70歲的老人告訴 ，上周末他跟老伴兒去了一家養(yǎng)老公寓，一聽說要繳納那么多的會(huì)員費(fèi)立刻泄氣了，因?yàn)闆]有那么多的積蓄。他安慰老伴兒說，會(huì)員費(fèi)收費(fèi)太貴了，咱們根本支付不起，只當(dāng)開眼散心了。經(jīng)濟(jì)條件較差的老人覺得住不起，一些經(jīng)濟(jì)條件較好的老人也不買賬。剛剛退休的兩位老人說，他們有一定的積蓄，買會(huì)員卡沒有問題，但是想來想去還是感到有些貴了，要回家好好想想，絕不匆忙簽合同。

　　一位工作人員介紹，老人入住養(yǎng)老公寓后，每位老人每月還要繳納服務(wù)費(fèi)、餐費(fèi)和其他特殊護(hù)理費(fèi)用等。上繳的會(huì)員費(fèi)只是居住權(quán)費(fèi)，在退房時(shí)是要退還給老人的，目前在公司是暫時(shí)放著，將來還是老人自己的，所以根本不用擔(dān)心。但一些老人自己卻另有一本賬：住養(yǎng)老公寓一次簽約入住時(shí)間要達(dá)到10年，拿繳納100萬元會(huì)費(fèi)計(jì)算，按照目前5年期國(guó)債利率，5年到期就可以得到20多萬的利息，可是如果放在養(yǎng)老公寓利息是零，經(jīng)濟(jì)損失太大了，得不償失，根本不劃算。(解釋：目前國(guó)債5年期年利率是4.17%，100萬元買國(guó)債，5年到期后，總利息是208500元）

　　養(yǎng)老公寓

　　為何要交會(huì)員費(fèi)

　　一家養(yǎng)老公寓工作人員告訴 ，老人住養(yǎng)老公寓要繳納會(huì)員費(fèi)是從國(guó)外引進(jìn)而來的一種經(jīng)營(yíng)模式，最先在廣東、江蘇、浙江、上海等地區(qū)實(shí)施，近幾年才在北方地區(qū)落地。收取會(huì)員費(fèi)的原因是養(yǎng)老公寓一次性投入的建設(shè)資金比較多，通過實(shí)施會(huì)員制可以積累一部分資金，緩解養(yǎng)老公寓資金壓力；也可以提前鎖定入住的優(yōu)質(zhì)老年客戶，成為養(yǎng)老公寓的固定消費(fèi)人群。入住公寓的老人成為會(huì)員后，可以享受養(yǎng)老公寓長(zhǎng)期優(yōu)惠又優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如，免費(fèi)在公園游玩，免費(fèi)種小菜園等。

　　另外一家養(yǎng)老公寓介紹，他們收取的會(huì)員會(huì)費(fèi)，目的是讓老人在享受更好養(yǎng)老配套和服務(wù)的同時(shí)，又可享受最低價(jià)格的入住和服務(wù)。這樣，公寓項(xiàng)目資金可盡快回流，可以增加改善養(yǎng)老公寓的資金和養(yǎng)老公寓發(fā)展的周轉(zhuǎn)資金，對(duì)雙方都有益。收取會(huì)員費(fèi)后，在入住期間，老人可享受床位最低優(yōu)惠價(jià)，甚至成本價(jià)。根據(jù)會(huì)員級(jí)別，可享受相關(guān)的福利補(bǔ)貼。會(huì)員還可享受在公寓消費(fèi)的不同折扣優(yōu)惠，優(yōu)先享受異地避暑避寒度假旅游等異地養(yǎng)老等一系列優(yōu)惠服務(wù)。另外，如果老人生病，這部分會(huì)員費(fèi)也可以充當(dāng)緊急救護(hù)醫(yī)療費(fèi)用。

　　 在一家養(yǎng)老公寓看到，一套兩室兩廳的公寓房跟高檔賓館的套間十分相似。一位工作人員對(duì) 說，如果在高檔賓館住這樣的房間，一個(gè)晚上就需要1000多元，有的甚至更高，但是在他們這里每個(gè)月平均下來就便宜多了，原因就是收取了會(huì)員費(fèi)，床位費(fèi)減免了。另外，他們投資興建的溫室大棚四季花園也是免費(fèi)游玩的，還可以采摘蔬菜、水果。如果不實(shí)行會(huì)員制，老人到這些地方都需要繳費(fèi)，加起來會(huì)很多。

　　武清區(qū)民政局原副局長(zhǎng)劉良告訴 ，養(yǎng)老公寓，通俗地講就是養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目，不屬于民政部門管理，只在工商部門注冊(cè)，等同于一般地產(chǎn)項(xiàng)目。因此，養(yǎng)老公寓不能享受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位補(bǔ)貼，有的養(yǎng)老公寓水電收費(fèi)還是按照商業(yè)收取，價(jià)格比較貴。另外，這些養(yǎng)老公寓盡管跟養(yǎng)老貼近一些，但因?yàn)槭怯狡髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，也不能像國(guó)有養(yǎng)老院一樣可以享受土地?zé)o償劃撥的政策優(yōu)惠，而需要購(gòu)買摘牌方式。因此，這些養(yǎng)老公寓投資金額都比較大，占?jí)簳r(shí)間比較長(zhǎng)，希望通過采取會(huì)員制管理方式，加快資金回流。

　　呼聲

　　專業(yè)人士呼吁，養(yǎng)老公寓，千萬不能打著養(yǎng)老旗號(hào)出租房子，而應(yīng)該在養(yǎng)老深度和廣度上“掘金”。

　　一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士建議，養(yǎng)老公寓雖然是贏利性地產(chǎn)項(xiàng)目，但因?yàn)榉?wù)對(duì)象是老人，涉及民生大事，是否應(yīng)該得到政府部門的一些支持？

　　養(yǎng)老公寓

　　新型養(yǎng)老 路在何方

　　 采訪發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的逐步提高，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)不能完全滿足老人需求，尤其是一些經(jīng)濟(jì)條件較好的老人，特別需要居住條件好、生活環(huán)境好、配套完善的新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其中養(yǎng)老公寓就是他們選擇的一種模式。一家養(yǎng)老公寓負(fù)責(zé)人坦言，雖然目前他們的公寓入住率并不高，但是他們并不想降低入住門檻，依然鎖定高收入的老人，希望未來10年內(nèi)會(huì)培育成熟這個(gè)養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)。

　　劉良認(rèn)為，養(yǎng)老公寓有市場(chǎng)需求，但怎樣把它變?yōu)閷?shí)打?qū)嵉南M(fèi)市場(chǎng)，光靠等待恐怕不是良策，外地已經(jīng)有養(yǎng)老公寓因?yàn)槿胱±先松俣归]的情況發(fā)生。因此，養(yǎng)老公寓要根據(jù)所在地區(qū)的老人消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)承受能力，準(zhǔn)確確定收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尤其要對(duì)幾十萬元、上百萬元的會(huì)員費(fèi)作出一些適當(dāng)調(diào)整。如果入住的老人數(shù)量上來了，繳納的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)自然會(huì)大幅增加，薄利多銷也應(yīng)該適合養(yǎng)老公寓的經(jīng)營(yíng)思路。

　　養(yǎng)老專業(yè)人士王淑潔認(rèn)為，養(yǎng)老公寓不要僅僅是租房子，還要搞好配套服務(wù)。既然是養(yǎng)老公寓，就要在養(yǎng)老服務(wù)上下些工夫。第一是增加護(hù)理人員數(shù)量，成立專業(yè)的護(hù)理人員隊(duì)伍；第二是對(duì)老人進(jìn)行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老養(yǎng)生護(hù)理，從飲食、起居、心理、疾病防治等多個(gè)方面進(jìn)行專業(yè)陪護(hù)。一位養(yǎng)老公寓的工作人員透露，雖然開業(yè)2年了，但是他們目前還沒有專業(yè)的護(hù)理人員，老人們實(shí)際上就是自己照顧自己。 采訪發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)，在一家養(yǎng)老公寓，由于老人入住的公寓距離食堂比較遠(yuǎn)，而老人的腿腳又不太好，有的老人每天都是騎自己帶來的自行車去食堂吃飯，令人不安。

　　市民政局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為，養(yǎng)老公寓還應(yīng)該配套興建半護(hù)理、全護(hù)理的配套養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。雖然目前入住的都是健康老人，但是總有一天這些老人會(huì)慢慢衰老、會(huì)生病，造成日常生活不能自理。這時(shí)候，就需要轉(zhuǎn)移到半護(hù)理和全護(hù)理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里面，接受治療和專業(yè)護(hù)理。這樣做的好處，可以讓目前入住的老人們老有所養(yǎng)，不擔(dān)心因生病而被退回家。因?yàn)橛行├先耸琴u了房子來入住養(yǎng)老公寓的，如果因?yàn)樯《屗麄兓丶?，那將是十分困難的事情。興建配套的養(yǎng)老專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)，形成了完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條，還可以讓現(xiàn)在入住的老人們住得特別踏實(shí)而放心。這位負(fù)責(zé)人說，從市場(chǎng)需求角度來看，養(yǎng)老公寓應(yīng)該盡快接收半自理和需要全護(hù)理的老人入住，不但可以增加入住老人的數(shù)量，還可以拓寬養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。

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