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　　今年5月至7月，服務(wù)型機(jī)器人“阿鐵”和專業(yè)陪聊機(jī)器人“旺寶”相繼進(jìn)入杭州部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，“服役”半年，老人對機(jī)器人滿意嗎？如今養(yǎng)老壓力劇增，護(hù)理員缺口大，將來機(jī)器人能否替代護(hù)理員？

　　機(jī)器沒法給你一個擁抱

　　機(jī)器人“阿鐵”已在杭州市社會福利中心“服役”半年，每個機(jī)器人“負(fù)責(zé)”一個套間里的4名老人。

　　午休時，坐在沙發(fā)上休息的爺爺奶奶們圍著“阿鐵”，笑聲不斷，“阿鐵”會“手舞足蹈”地唱歌。“不管流行歌曲還是京劇、黃梅戲，都不在話下?！?據(jù)福利中心住戶陳琴玉老人說，“阿鐵”還有提醒吃藥時間、監(jiān)測身體數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程視頻通話等功能。

　　陪聊機(jī)器人“旺寶”則在7月進(jìn)駐到西湖區(qū)社會福利中心和古蕩街道金秋家園長者服務(wù)中心?！澳棠蹋阏嫫?，我給你唱首歌吧?！背瑥?qiáng)語言功能和“情商”的“旺寶”也給老人們帶去不少歡樂。

　　“旺寶的陪聊功能很好，不過有局限，比如，帶方言、口齒不太清的老人，或者講話較輕的部分失能老人，在溝通上存在障礙?！蔽骱^(qū)社會福利中心主任俞芹說，老人需要陪伴，但有時候他們像孩子一樣，需要肢體上的“撫觸”，比如說，一個擁抱，這讓他們更有安全感，而這些，機(jī)器人做不到，只有人際之間才可以。

　　有時更需要一條有靈性的狗

　　金中仁，今年65歲，他是浙江大學(xué)的一位退休教師，目前還在返聘中。

　　“我們這群老師中，有90%的人子女不在身邊，大多是早先就送出國了，子女在身邊的，也基本上是獨(dú)生子女，沒法照顧父母。將來怎么養(yǎng)老，是我們一直在討論的話題?！?/p>

　　講起對養(yǎng)老機(jī)器人的看法，金中仁坦言，他愿意花個一兩萬塊錢買一臺“功能”機(jī)器人，比如說，幫忙掃地、燒水、煮飯等等，但機(jī)器人現(xiàn)在看來只是“體力勞動者”，不能像子女一樣，給予情感慰藉。

　　“通過神情語態(tài)，肌肉肢體表現(xiàn)，人與人之間本身會產(chǎn)生一種互動反映，但機(jī)器人做不到?！苯鹬腥收f，換個角度說，老人倒更愿意養(yǎng)一只寵物，譬如說，一條有靈性的狗。

　　機(jī)器人太貴了

　　不可情感替代，但能“功能”替代，那么現(xiàn)在杭州市場上的養(yǎng)老機(jī)器人，有哪些功能？可以替代護(hù)理員、護(hù)工，或者家庭保姆么？對此， 采訪了開發(fā)“旺寶”機(jī)器人的科希（杭州）微電子科技開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人易海明。

　　“旺寶會進(jìn)行"語意"升級，學(xué)習(xí)方言什么的?！币缀Ｃ髡f，最近該公司還開發(fā)了一臺小型床頭機(jī)器人，叫“小易”，它可以提供廣播、戲劇點(diǎn)播等老人喜愛的娛樂服務(wù)，還可以與親人視頻語音通話、睡眠健康監(jiān)測，以及飲食和活動軌跡反饋等功能。2017年1月15日之后，將陸續(xù)在杭州各城區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做試點(diǎn)。

　　“目前來說，機(jī)器人沒法替代護(hù)理員,不僅是功能上，更是投入費(fèi)用上?！币缀Ｃ髡f，“通過改變運(yùn)動系統(tǒng)，機(jī)器人可以做到替老人擦身、倒水、按摩等日常護(hù)理，但由于開發(fā)成本過高，不適合普及，像這種可以自由活動、獨(dú)立完成護(hù)理動作的機(jī)器人，光是一臺機(jī)器硬件成本，保守估計(jì)得超過30萬?！?/p>

　　據(jù)易海明解釋，目前市場上的養(yǎng)老機(jī)器人，主要是針對老人剛性需求開發(fā)，如通過醫(yī)療輔助器械幫助殘疾人群，通過陪聊等緩解老人精神孤獨(dú)。

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