隨著人們生活水平的提高,消費者的保險意識也日益增強。但是,消費者盲目購買了自己不需要的保險后,退保也逐漸成為一件平常事。"交費剛過一年,為什么退保時卻損失近四分之三的費用?"時常聽到不少消費者提出質疑,認為保險公司太"黑"了。近日,記者采訪了省保監(jiān)局及相關保險專業(yè)人士,為購買保險的消費者提個醒。
退保帶來三方損失
客戶的損失。
解約退保后,客戶拿回的錢肯定比所繳的保費少;解約退保后失去了原有的保障,生命風險、疾病風險、意外風險無時無地不存在;日后投保新保單要支付簽單費用;投保新保單,年齡增大保費會提高;新購險種,若身體狀況不佳,保險公司會要求客戶重新體檢,若體檢通不過,輕者加費承保,重者拒保;年齡越大,投保健康險的客戶會受到越來越多的限制。體檢難,核保難,理賠更難,損失最大的是客戶。
保險公司的損失。
一是因解約,無有效新單的持續(xù)支持,早期投資費用無法攤回;二是無法積累有效良質保單,促使有效保單群的弱體化,這對壽險公司殺傷力很大;會造成投資組合的變動;影響社會形象及增加管理服務成本。
涉及業(yè)務員的損失。
影響工資或傭金收入及續(xù)期保費的收入;減少繼續(xù)為客戶服務的機會;無形中為業(yè)務員今后展業(yè)增加困擾;前期傭金收入所交所得稅無法退還,但傭金必須交還給保險公司。
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