2013年3月27日，由湖南省直機關(guān)工委牽頭，省公安廳、省人社廳、省衛(wèi)生廳等18個廳局向市民作出2013年公開承諾：將針對人民群眾和服務(wù)對象最關(guān)心最直接的現(xiàn)實問題，改進工作作風、簡化辦事程序、提高辦事效率、提供最便民的服務(wù)。

　　2013年除教育、公安、人力資源和社會保障、衛(wèi)生、國稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督、信訪10個“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”公開承諾的重點部門之外，新增了經(jīng)信委、司法、環(huán)保、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通、旅游、電力、郵政8個部門，共18個省直部門，面向社會集中發(fā)布“改進作風、為民服務(wù)”的公開承諾。

　　歡迎市民對以上公開承諾的部門辦事規(guī)范、服務(wù)態(tài)度作出監(jiān)督和評議。

　　焦點

　　湖南省人社廳：養(yǎng)老金較2012年增長10%

　　問：在加強養(yǎng)老保險工作方面將采取哪些舉措？

　　答：2013年重點在實現(xiàn)養(yǎng)老保險制度的全面覆蓋，分批組織對各類企業(yè)和單位進行參保登記清理，要求用人單位為職工全員登記參保，并督促和監(jiān)督用人單位履行繳費義務(wù)；確保養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放，并逐步提高待遇水平。

　　2013年將繼續(xù)為企業(yè)離退休人員加工資，湖南省養(yǎng)老金水平將在去年基礎(chǔ)上整體增長10%；在全省推個體工商戶和靈活就業(yè)人員委托銀行代繳企業(yè)養(yǎng)老保險費，企業(yè)養(yǎng)老保險關(guān)系自主、無障礙轉(zhuǎn)移，養(yǎng)老金領(lǐng)取資格實行遠程視頻認證，企業(yè)離退休人員自主選擇銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金等便民服務(wù)。