居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)怎么辦理？高齡老人生活津貼怎么申領(lǐng)？……在貴港市港北區(qū)貴城街道，只要關(guān)注社區(qū)微信平臺，辦事流程就會一清二楚，還可知道各種便民信息。

　　“以前要辦什么事，到了社區(qū)后才知道該帶什么東西，往往要跑幾趟才能辦好。”家住荷城社區(qū)的周秀智說，現(xiàn)在先在微信上查閱好需帶的相關(guān)證件和材料，通常一次就能辦完。居民黃水芳也享受到了“微服務(wù)”。她是一位單親媽媽，家有讀大學(xué)的小孩和年邁的父母，平時靠打些零工來維持生計(jì)，“社區(qū)把我家情況發(fā)布到社區(qū)微信，愛心人士知道后對我們進(jìn)行了資助，減輕了經(jīng)濟(jì)壓力。”

　　貴城街道書有關(guān)人員介紹，街道和轄區(qū)內(nèi)的17個社區(qū)都開通了社區(qū)微信公眾平臺，居民通過手機(jī)關(guān)注社區(qū)的公眾微信號，便可了解辦事流程和各種資訊，“通過‘微服務(wù)’，增進(jìn)與居民的互動，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。”該工作人員說，這里還有“群眾之聲”欄目，居民不但可留言、建議或投訴，還能向街道、社區(qū)反映訴求、提出建議，參與社區(qū)管理。