銀行出現(xiàn)故障南京兩萬老人不能正常取養(yǎng)老金

　　據(jù)新華報(bào)業(yè)網(wǎng)報(bào)道：每月15日是領(lǐng)取養(yǎng)老金的日子，但15日，許多人前往銀行去支取養(yǎng)老金時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，自己的賬戶上竟然沒有錢。任憑老人們焦急萬分，銀行柜臺(tái)工作人員也無法給出合理解釋，只是簡單說“我們也不了解情況，賬上確實(shí)沒有錢。”

　　據(jù)了解，造成這種現(xiàn)象的原因主要是個(gè)別銀行系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)過緊急搶修維護(hù)，目前系統(tǒng)已恢復(fù)，能正常支取養(yǎng)老金。此次故障共有2萬余老人養(yǎng)老金支取受到影響。

　　連跑三處取不到錢

　　王洪濤老人今年70歲，昨天是領(lǐng)取養(yǎng)老金的日子，中午12點(diǎn)多種，老人像以往一樣去附近的農(nóng)業(yè)銀行取養(yǎng)老金。“我排隊(duì)到柜臺(tái)時(shí)，里面工作人員告訴我，養(yǎng)老金賬戶上沒有錢。”老先生聽了覺得奇怪，怎么會(huì)有這種事發(fā)生，“我退休好幾年了，從來沒有發(fā)生這樣的事情。”

　　老人不太相信，又跑了南湖附近的另外兩個(gè)農(nóng)行的點(diǎn)，但得到的答復(fù)幾乎一致：賬戶上沒有錢。老人問是什么原因，銀行的工作人員也解釋不出個(gè)所以然來，只是說賬戶上沒有錢，他們也沒有辦法。老人就覺得奇怪，“如果是銀行的問題，你應(yīng)該盡早通知我們，如果是其他方面的原因，也應(yīng)該給個(gè)合理解釋啊，說賬戶上沒有錢，我們怎么辦，又去找誰問個(gè)明白。”

　　同樣的事情還發(fā)生在64歲的周義梅老人身上，當(dāng)天上午她和老伴去取養(yǎng)老金，銀行的工作人員也告訴她說錢沒有到賬。因?yàn)橐郧皬膩頉]有發(fā)生過這種事，老兩口就問為什么，銀行工作人員說也搞不清楚，能看到的就是錢沒有到賬，沒有辦法發(fā)養(yǎng)老金。

　　昨天一整天，本報(bào)熱線接到不少“取不到養(yǎng)老金”的投訴電話，從反映的電話來看，沒有取到錢的主要是農(nóng)行的一些網(wǎng)點(diǎn)。

　　兩萬多老人受影響

　　從讀者反映的情況看，這次出現(xiàn)問題的主要是農(nóng)業(yè)銀行的一些網(wǎng)點(diǎn)。昨天下午，記者就此聯(lián)系了江蘇省農(nóng)行南京營業(yè)部，辦公室工作人員解釋，這個(gè)情況他們已經(jīng)知道，主要是銀行系統(tǒng)出現(xiàn)了一些故障，導(dǎo)致部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)老金不能正常支取。他們發(fā)現(xiàn)問題后迅速找人進(jìn)行了搶修維護(hù)，目前系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常，養(yǎng)老金已經(jīng)可以正常支取。