問(wèn):開(kāi)車就必須要買保險(xiǎn),這是所有車主的共識(shí)。那么,萬(wàn)一出現(xiàn)意外事故,人們應(yīng)該怎么向車險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠呢?也就是說(shuō),車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢?
答:汽車保險(xiǎn)能保障車輛財(cái)產(chǎn)安全,使車主們出現(xiàn)事故時(shí)不必承擔(dān)那么大的風(fēng)險(xiǎn),不管車主投保的是哪家公司,其車險(xiǎn)理賠流程一般都是報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損核價(jià)、遞交理賠單證幾個(gè)步驟。在這些過(guò)程中,有不少需要注意的地方。 首先,出現(xiàn)交通事故時(shí),要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案。及時(shí)報(bào)案,是理賠中很重要的一點(diǎn)。另外,還要及時(shí)向交警部門報(bào)案,如果發(fā)生人員傷亡情況,要及時(shí)救助傷者,拔打120急救電話。 其次,一定要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。只有事故現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,才能使交警順利定責(zé),同時(shí)有利于保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場(chǎng)查勘員查勘事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。因此,在查勘員和交警到場(chǎng)之前,要把現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好。如果事故比較輕微,為了不妨礙交通需要把車輛挪到其他地方時(shí),要拍照留證,并且標(biāo)注好事故車輛位置。
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