“經(jīng)調(diào)查，您父親在2011年3月修改養(yǎng)老金存折賬號時，銀行誤將其姓氏"芶"寫為"茍"，這是成都市人社局在回復(fù)主題為《咱老百姓辦事真難！》的網(wǎng)帖中的一段話。事件緣由銀行的一個失誤，將網(wǎng)友父親的姓氏寫錯，導(dǎo)致其3個月養(yǎng)老金無法領(lǐng)取。

　　在此前的2月21日，有網(wǎng)友曾給成都市市長留言反映關(guān)于自己已滿60歲的父親養(yǎng)老金無法領(lǐng)取問題。網(wǎng)帖介紹稱，“在我們多次到鎮(zhèn)政府和新都社保局查詢時，都未得到解決，還說他們都沒有辦法。”獲知此事后，經(jīng)成都市人社局調(diào)查，市社保局城鄉(xiāng)社會保險綜合處與市勞動保障信息中心、新都區(qū)人社局、社?；鸪修k金融機構(gòu)等單位協(xié)調(diào)后，重新調(diào)整了網(wǎng)友父親的個人信息，將其父親2011年4-6月期間無法領(lǐng)取的3個月養(yǎng)老金，連同2012年3月份的養(yǎng)老金一并發(fā)放。