【摘要】有些員工會說，雖說單位給自己辦理了養(yǎng)老保險，自己每月也都繳納了個人部分，但是對具體的繳納情況卻還是一無所知。那么，通過哪些途徑可以查詢自己養(yǎng)老保險的賬戶情況、繳費信息呢？能不能在網(wǎng)上查詢？

通過何種渠道了解社保信息？

參加養(yǎng)老保險是單位和職工法定的義務和權(quán)利，單位和職工有權(quán)了解養(yǎng)老保險的有關(guān)政策和本單位、本人的有關(guān)情況。《廣東省社會養(yǎng)老保險條例》第三十條規(guī)定：社會保險部門實行公開辦事制度，向單位和被保險人公布養(yǎng)老金發(fā)放情況，提供個人帳戶有關(guān)信息和社會養(yǎng)老保險的咨詢、查詢服務；第三十一條規(guī)定，單位必須向被保險人如實公布養(yǎng)老保險繳費情況。隨著我省社會保險事業(yè)和技術(shù)手段的不斷發(fā)展進步，職工了解政策、查找信息的渠道將越來越多，越來越方便。目前，單位和職工可以通過以下途徑進行業(yè)務咨詢、查詢或者是舉報投訴。

一是公告。

對涉及參保單位和個人，需告知公眾的政策和事項，如有關(guān)社會保險繳費和待遇調(diào)整情況、社會保險基金管理使用情況等，社會保險機構(gòu)通過刊登報紙廣告、張貼通告、網(wǎng)上發(fā)布等形式，向社會公布。

二是通過多媒體方式查詢。

目前我省不少地區(qū)已經(jīng)建立基于計算機數(shù)據(jù)庫的多媒體查詢服務系統(tǒng)。如電腦自動查詢電話、電腦觸摸屏等，開通了網(wǎng)上業(yè)務的地區(qū)，單位和個人還可以通過網(wǎng)絡進行查詢（網(wǎng)址:www.gdsi.gov.cn）。

三是寄發(fā)個人帳戶對帳單和待遇調(diào)整對帳單。

四是信訪咨詢和投訴。

在省社保局投保的參保人，目前可以在上班時間撥打電腦語音電話38818933或到省社保局網(wǎng)站查詢參保信息。