股骨手術(shù)不算重大疾病?
防城港的李先生買了保險(xiǎn),現(xiàn)在做了手術(shù)還沒有拆線,保險(xiǎn)公司卻不理賠。李先生的情況并不復(fù)雜,他買了一份終身重大疾病保險(xiǎn),每年交840元,一共要交20年,現(xiàn)在已經(jīng)交了10年。上個(gè)月,李先生因?yàn)楣晒穷^手術(shù),花了2萬多元做手術(shù),到現(xiàn)在還沒有拆線。保險(xiǎn)公司告訴他不能理賠,也沒有說原因。他就想知道,像他這種情況,到底是否屬于自己買的保險(xiǎn)中的“重大疾病”。
跟李先生差不多,王小姐一直搞不清楚,自己怎么會(huì)頭腦一熱買了一份重大疾病險(xiǎn),因?yàn)樽约簩?shí)在不知道這份保險(xiǎn)到底在什么情況下才可以發(fā)揮作用?王小姐粗略算了一下,發(fā)現(xiàn)這份保險(xiǎn)最多能賠償?shù)慕痤~,跟自己30年所要交的保險(xiǎn)費(fèi)本金差不多,還不如定期存款劃算。
保險(xiǎn)公司稱其中有誤會(huì)
保險(xiǎn)公司稱,客戶反映2002年在中國(guó)人壽防城港上思支公司投保了一份“康寧終身保險(xiǎn)”,保額為1萬元。前段時(shí)間,李先生在醫(yī)院診斷出患了“股骨頭壞死”病,需住院手術(shù)治療。在住院手術(shù)前,他讓妹妹李女士拿保險(xiǎn)合同到當(dāng)?shù)毓咀稍兪欠窨色@得公司的賠付。當(dāng)時(shí),李女士到當(dāng)?shù)毓镜亩亲稍兞艘粋€(gè)人,但究竟咨詢了誰以及職務(wù)是什么,她并不清楚。這個(gè)人幫李女士看了合同后,告訴她李先生的病情還達(dá)不到康寧終身保險(xiǎn)的理賠范圍,無法得到理賠。
保險(xiǎn)公司說,因?yàn)楫?dāng)時(shí)李女士只是說了一個(gè)疾病名稱,未提供任何資料,且咨詢的也非理賠處理人員,有可能存在差異的情況?,F(xiàn)在,李先生已經(jīng)將自己的保單、醫(yī)院住院病案記錄、本人身份證等資料提交給了當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)公司。
投保重大疾病險(xiǎn)有技巧
如今李先生保險(xiǎn)理賠還在調(diào)查之中,但李先生所遭遇的也是很多人的困惑,即只要花的錢不少,就覺得“應(yīng)該屬于重大疾病了吧”。實(shí)際上,要獲得重大疾病險(xiǎn),患者的疾病必須是保險(xiǎn)條款中列出的病種。
筆者在多家保險(xiǎn)公司查詢到,不同公司對(duì)于重大疾病的范圍并不相同,即使是同一家公司,同樣都叫做重大疾病險(xiǎn)的產(chǎn)品,保費(fèi)不同,所保障的范圍也有所不同。筆者還發(fā)現(xiàn),有的保險(xiǎn)公司在進(jìn)行相關(guān)宣傳時(shí),只寫明“可保30種重大疾病”,但并未列出重大疾病的范圍,讓人摸不著頭腦。即使對(duì)于列出來的重大疾病條款,在未患病之前,投保人恐怕還是難以理解。嚴(yán)重?zé)齻蛟S還能理解,至于“嚴(yán)重克隆病”、“非阿爾茨海默病所致嚴(yán)重癡呆”等平常人很難接觸得到的病名,更是讓人一頭霧水。但總的來說,一旦“重大疾病”可以獲得理賠,被保險(xiǎn)人很多情況下已經(jīng)喪失了正常生活的能力。
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