很多人平時(shí)就買了人身意外保險(xiǎn),那么,可以在出門旅游前和保險(xiǎn)公司的銷售人員溝通一下,這樣,一般來說保險(xiǎn)銷售員會在長假后主動和客戶聯(lián)系,詢問是否需要理賠方面的幫助。
如果是在旅游出發(fā)前購買保險(xiǎn),那么就要在購買保險(xiǎn)時(shí)和銷售人員多溝通,了解清楚投保的產(chǎn)品的保障范圍、生效時(shí)間、保額和責(zé)任免除條款等。同時(shí),也可以向保險(xiǎn)銷售人員詳細(xì)資訊如果需要理賠,應(yīng)該有什么注意事項(xiàng)。
境外游帶張“保險(xiǎn)卡片”
如果是參加境外游的游客,杜春華建議首選旅游救助保險(xiǎn)。因?yàn)檫@類保險(xiǎn)投保后,游客在境外一旦出險(xiǎn),只要聯(lián)系和保險(xiǎn)公司合作的救援機(jī)構(gòu),就能獲得一條龍的救助服務(wù),包括送醫(yī)院治療和墊付醫(yī)藥費(fèi)等。這樣,游客回到國內(nèi)后就不需要辦理理賠,只要打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)個(gè)案就可以了。
杜春華還建議,游客投保之后,有的保險(xiǎn)公司會提供一張“保險(xiǎn)卡片”,上面會標(biāo)明投保的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、所含的保險(xiǎn)內(nèi)容和救援機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方法等。游客可以把這張卡片放在自己的口袋里,并提前告知帶隊(duì)導(dǎo)游。這樣,萬一發(fā)生任何危險(xiǎn)狀況,而游客自己又無法聯(lián)系救援機(jī)構(gòu)時(shí),導(dǎo)游或團(tuán)隊(duì)其他的人就可以幫助他打電話向救援機(jī)構(gòu)求救。
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