兩會期間,全國政協(xié)委員、中國人壽集團總裁楊超做客人民網(wǎng),暢談兩會熱點話題。在談到新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險時,楊超委員說,政府在試點地區(qū)與中國人壽合作開展新農(nóng)保服務(wù),成功將成本節(jié)約一半以上。
楊超委員介紹,中國人壽去年開始在江蘇、四川、浙江開展商業(yè)保險參與新農(nóng)保的試點工作,經(jīng)過一年的實踐,取得非常好的效果。以江蘇宜興為例,政府委托中國人壽地市公司的機構(gòu),用我們的網(wǎng)絡(luò)和隊伍為農(nóng)民辦理養(yǎng)老保險。通過實踐證明,有三大好處:
第一,大大節(jié)省了成本。養(yǎng)老保險、新農(nóng)保去年開始試點,是我們黨和國家的一項大的惠民政策,也是一個民生大計。為了把黨和國家的愛心送給農(nóng)民兄弟姐妹,我們就要動員社會各方面的力量。所以,如果我們的加入,我們提供的服務(wù),可以大大減少國家的費用、地方政府的費用,把這個陽光政策全部落實到農(nóng)民身上去,那這就是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)。剛才提到宜興的模式,實施只花了不到100萬的資金;其他地區(qū)試驗,也至少節(jié)約一半以上,這是最大的優(yōu)點。
第二,大大提高了服務(wù)水平。我們在宜興配備了180個工作人員,服務(wù)30萬人;有些地方政府自己設(shè)立了醫(yī)療保健機構(gòu)來經(jīng)辦新農(nóng)保,通常是一個人為一萬人服務(wù),按照我們的測算,我們是5至6人為一萬個農(nóng)民服務(wù),這樣經(jīng)辦力量大大加強了,所以服務(wù)的面、服務(wù)的水平、水準(zhǔn),肯定會有很大的提高。通過一年來的實踐,我們的服務(wù)也得到了政府的充分肯定。
第三,提高了客戶、廣大農(nóng)民兄弟姐妹的滿意度。中國人壽專業(yè)的保險服務(wù)水平,加上對農(nóng)民的了解,都使我們的客戶對中國人壽有很高的評價。