1912年,美籍經(jīng)濟學家熊彼特在其專著《經(jīng)濟發(fā)展概論》中首推“創(chuàng)新”概念。他從市場角度出發(fā),指出創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系,包括下列幾種情況:引入一種新產(chǎn)品,引入一種新的生產(chǎn)方法,開辟一個新的市場等。熊彼特的創(chuàng)新概念包含范圍甚廣,諸如技術(shù)性變化的創(chuàng)新和非技術(shù)性變化的組織創(chuàng)新。
“創(chuàng)新”概念從萌芽到豐富,再到成為大小企業(yè)的“招牌”,走過將近100年。人們回歸本源,用最簡單的表述可歸納為:一是全新的領(lǐng)域或全新的產(chǎn)品;二是在既有的領(lǐng)域或產(chǎn)品線上做顛覆性的改進。
作為中國企業(yè)家論壇創(chuàng)始人之一,泰康人壽董事長兼首席執(zhí)行官陳東升,多年一直活躍于中國經(jīng)濟、金融、企業(yè)及學界。關(guān)于創(chuàng)新,他首先是個踐行者,1993年。陳東升創(chuàng)辦了中國第一家具有國際概念的嘉德國際拍賣行。而對于“創(chuàng)新”一詞的理解,他更是有一個顛覆式的定義:“創(chuàng)新就是率先模仿”可以說,如今的泰康人壽就是當年率先模仿的碩果。當然,隨著“碩果”的長大、成熟,陳東升又把他的目光從“率先模仿”回歸到創(chuàng)新的本質(zhì)。
2009年,泰康人壽在國內(nèi)首倡和實施的養(yǎng)老社區(qū)項目獲批。作為泰康人壽未來發(fā)展的持續(xù)動力之一,陳東升率領(lǐng)的泰康人壽將在保險業(yè)界如何做出示范性的領(lǐng)跑?他對“率先模仿”和“自主創(chuàng)新”的理解又是怎樣?
人口老齡化給壽險市場帶來發(fā)展新空間
Q:全球最具影響力的財經(jīng)雜志之一《財富》(中文版)發(fā)布了2011年度中國最具影響力商業(yè)領(lǐng)袖50人榜,你再次入選?!敦敻弧冯s志的評價是,被譽為充滿人文關(guān)懷的企業(yè)家陳東升繼續(xù)展現(xiàn)其多面手的特點,開始進軍養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè),靠近“從搖籃到天堂”的理想。
“現(xiàn)代養(yǎng)老社區(qū)”是國內(nèi)保險業(yè)的一個創(chuàng)新模式,對多數(shù)國人而言,還是一個新鮮的概念。你們最初是怎樣考慮的?對這一市場有何預(yù)測與把握?
A:前不久公布的第六次全國人口普查顯示,中國60歲及以上人口已占13.26℅,比2000年上升近3個百分點。中國老齡辦副主任吳玉韶介紹時說,“十二五”期間人口老齡化將呈現(xiàn)三個新特征:一是老齡化進一步加速。到2015年,中國60歲以上老年人口將達2.16億,約占人口的16.7℅,年均凈增老年人口800多萬。二是老齡化進一步加速。到2015年,80歲以上的高齡老人將達2400萬,約占老年人口的11.1℅。三是空巢化進一步加速,部分大城市達70℅,老年人照料問題日益突出。可以說,人口老齡化加速是當今世界共同面臨的新課題,對于“未富先老”的中國,養(yǎng)老問題更加嚴峻。
一位專門從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的專家說,這個行業(yè)的困難和復(fù)雜程度,超過其他任何服務(wù)業(yè)。一是困難來自于法律環(huán)境的缺失。托老所、養(yǎng)老院、老年公寓,這些不同名稱后面代表的是什么內(nèi)容,應(yīng)該按什么樣的規(guī)范來建,服務(wù)標準怎樣,人員如何配備,一系列的規(guī)范都設(shè)有,從業(yè)人員只能憑感覺在做。二是困難來自于政策的扶持力度不夠?;蛘哒f有了政策也難以落實。三是養(yǎng)老行業(yè)最難之處在于它涉及到政府管理部門之多超過其他所有服務(wù)業(yè),最基本服務(wù)的是保證老人的衣食住行,涉及到房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生和人保等部門。四是養(yǎng)老業(yè)資金投入大,回報周期長,最好由專業(yè)接近且有實力的大公司參與。