南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/劉昊）近日有媒體報(bào)道，元旦清晨，深圳有多家醫(yī)院出現(xiàn)了一段時(shí)間內(nèi)看病刷不了醫(yī)?？?/a>的情況。深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局負(fù)責(zé)人昨日回應(yīng)，這一情況系社保局主機(jī)每月底例行全系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份所致。長(zhǎng)期以來(lái)，深圳市社保局只有一臺(tái)生產(chǎn)主機(jī)，備份時(shí)不得不停止對(duì)外服務(wù)，但今年3月該局將完成另一臺(tái)主機(jī)的安裝，屆時(shí)停機(jī)備份對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡記賬時(shí)間的影響將縮短為30分鐘以內(nèi)。

據(jù)了解，深圳市社保局信息系統(tǒng)需要在每月最后一天21時(shí)至次日凌晨備份數(shù)據(jù)。近年來(lái)，隨著社保參保人群不斷擴(kuò)大，社保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量也不斷累積，備份時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。而去年12月31日的備份持續(xù)了近11個(gè)小時(shí)。而目前社保局只有一臺(tái)生產(chǎn)主機(jī)，且性能和容量已經(jīng)嚴(yán)重不足。

隨著今年3月另一臺(tái)主機(jī)的安裝，停機(jī)備份時(shí)對(duì)醫(yī)保卡記賬時(shí)間的影響將縮短到30分鐘以內(nèi)，對(duì)參保人就醫(yī)的影響人數(shù)也將從目前的萬(wàn)分之一下降到百萬(wàn)分之一。

深圳市社保局新聞發(fā)言人黃險(xiǎn)峰介紹，目前，社保信息系統(tǒng)已成為深圳最大的電子政務(wù)系統(tǒng)之一，每天支持逾10萬(wàn)參保人持社會(huì)保障卡在醫(yī)院、社康中心及藥店就醫(yī)消費(fèi)，業(yè)務(wù)處理的數(shù)量和效率都在全國(guó)領(lǐng)先。目前，深圳市內(nèi)就診實(shí)時(shí)記賬率已經(jīng)達(dá)到99.9%，參保人均能正常使用醫(yī)保卡記賬。但是，軟硬件問(wèn)題也制約著社保信息系統(tǒng)進(jìn)一步提升效能。