無憂保資訊:日前,吉林省醫(yī)保局在全省醫(yī)保系統(tǒng)開展了“提能力、強(qiáng)素質(zhì)、重服務(wù)”主題活動(dòng),激勵(lì)干部職工提升自我、堅(jiān)定信念,使窗口作風(fēng)建設(shè)和經(jīng)辦隊(duì)伍能力得到明顯提升。
據(jù)了解,為將活動(dòng)落到實(shí)處,吉林省醫(yī)保系統(tǒng)以全面提升素質(zhì)、著力強(qiáng)化管理、努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn),通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、健全規(guī)章制度、優(yōu)化經(jīng)辦流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高經(jīng)辦效能等手段,將活動(dòng)范圍覆蓋全省各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),涉及1900余名醫(yī)保經(jīng)辦工作人員,同時(shí)將活動(dòng)內(nèi)容確定為注重培訓(xùn)提能力、提高黨性強(qiáng)素質(zhì)、加強(qiáng)建設(shè)重服務(wù)三個(gè)主要方面。
為做好培訓(xùn)工作,吉林省醫(yī)保局在出版教程、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一教程講解和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,舉辦了以“提高經(jīng)辦效率,提供便捷服務(wù)”為主題的全省醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,同時(shí)開展自學(xué)以及“你學(xué)我?guī)汀秉c(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn),并對(duì)通過了業(yè)務(wù)分類考試的人員進(jìn)行能力認(rèn)證,由此提升經(jīng)辦工作人員工作效率,強(qiáng)化經(jīng)辦能力。
“與此同時(shí),我們還開展了‘假如我是服務(wù)對(duì)象’大討論活動(dòng),從學(xué)黨章、守規(guī)矩、作表率、創(chuàng)品牌4個(gè)方面深刻反思自身在服務(wù)意識(shí)、態(tài)度、流程、質(zhì)量等方面存在的問題,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng),增強(qiáng)了紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí),守住了為人做事的底線。”吉林省醫(yī)保局負(fù)責(zé)人告訴記者。
此外,吉林省醫(yī)保局還將加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)作為此次活動(dòng)的重要內(nèi)容,通過開展明察暗訪等方式,狠抓窗口建設(shè);通過嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);通過加強(qiáng)硬件建設(shè),向服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使全省醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)水平不斷提升,樹立起良好的社會(huì)形象。
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