0571-22931819
標(biāo)簽： 醫(yī)保服務(wù)醫(yī)保
江西：安福縣五項(xiàng)制度提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量
2017-02-04 08:00:01
無憂保
江西省安福縣醫(yī)療保險(xiǎn)局通過建立和完善制度提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，通過如下五項(xiàng)制度發(fā)揮的作用，受到參保人員的好評(píng)。 一是建立雙向轉(zhuǎn)診制度，一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在為參保者診治過程中，如因條件限制不能處置的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)向上級(jí)醫(yī)院診治，病情好轉(zhuǎn)或確診后，可回到一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。 二是完善投訴處理制度，在設(shè)立投訴電話的基礎(chǔ)上，在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門前設(shè)立投訴公告欄和投訴箱。 三是實(shí)行社會(huì)監(jiān)督制度，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、參?；颊叩葹獒t(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)監(jiān)督員，參與對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理。 四是試行定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店準(zhǔn)入淘汰制度，打破終身制，促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的公開、公平競(jìng)爭(zhēng)。 五是實(shí)行上門辦理參保業(yè)務(wù)和送醫(yī)藥費(fèi)上門制度，對(duì)極少數(shù)行動(dòng)不便的參保人員，由醫(yī)保局或勞動(dòng)保障所派工作人員上門服務(wù)，此舉既方便了患者又避免了醫(yī)藥費(fèi)冒領(lǐng)的現(xiàn)象，又密切了醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與參保人員的聯(lián)系。
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