江西:崇義縣團體補充醫(yī)保賠付成效顯著
2017-02-04 08:00:01
無憂保


江西省崇義縣優(yōu)化“城鎮(zhèn)職工團體補充醫(yī)療保險”賠付模式,取得顯著成效。個案賠付辦結時間比往年縮短130天,賠付率提高40個百分點,截止3月8日,賠付金額達93.2萬元,賠付率為100%。為參保人員提供了低收費、高保額和方便快捷的團保服務。 以前該縣在賠付過程中,要經(jīng)過6個環(huán)節(jié),商業(yè)保險公司因種種原因,普遍存在賠付周期過長的問題,一般需要3至5個月才能辦結,這時參保人大多已錯過了最佳治療期,出現(xiàn)了跨年度賠付現(xiàn)象,而且賠付率低,僅60%。
該局秉承“一切為了參保人”的服務理念,優(yōu)化賠付模式,啟用新的理賠模式,在申領、審核環(huán)節(jié),由商業(yè)保險公司派出專人,在醫(yī)保經(jīng)辦大廳常年坐班辦理,減少環(huán)節(jié)、配備人員、協(xié)作辦理,從而極大地提高了效率。該縣醫(yī)保局成立了賠付工作領導小組,并充分利用網(wǎng)絡系統(tǒng),在系統(tǒng)上完成賠案的審核等工作,同時設立“熱線電話”方便參保人咨詢,從申報到辦結不超過15個工作日,確保了患大病、重病的參保人員,在第一時間拿到賠付金以便及時治療。 黃上進,身患尿毒癥,2009年花去醫(yī)藥費8.3萬元,除在基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金年度封頂線內已報賬外,在團體補充醫(yī)療保險中領到了2.6萬元的賠付金,由于賠付便捷,得到了及時治療,病情得以穩(wěn)定,他說:“參加團保,每月只要繳納3塊錢,卻得到2.6萬賠償,劃得來!”2009年符合賠付條件的45人中,有36人當年底辦結了賠付事宜,有9人未進行自主申報,該縣醫(yī)保局工作人員主動給他們或其家屬打電話給以“溫馨提示”,請他們及時前來辦結,截止今年3月8日,45人全部賠付完畢,賠付率達100%,共支付賠付金93.2萬元。
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