衡南醫(yī)保中心窗口“實事快辦”惠民生
2017-02-12 08:00:01
無憂保


4月25日訊:近年來,群眾參保面逐步擴大,醫(yī)保工作量不斷增加,每年4、5月份,是各縣市區(qū)醫(yī)保窗口受理最忙碌、最集中的時候,但在衡南縣醫(yī)保中心經(jīng)辦窗口,當年排長龍的現(xiàn)象基本消失,每個服務對象等候辦理時間從半個小時左右縮減到5-10分鐘。
截至目前,衡南縣職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達4.83萬人,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人數(shù)達10.69萬人,參保人數(shù)基本實現(xiàn)了全覆蓋。
縣人社局醫(yī)保中心近年來通過整合、優(yōu)化辦事流程,壓縮辦理時限。推行“聯(lián)審聯(lián)辦”,一般項目實行“一審一核”,復雜項目辦理不超過5個環(huán)節(jié),審批承諾時限縮短至法定時限的60%以內(nèi),進一步提高了工作效能。創(chuàng)新職工醫(yī)保特殊病種待遇審批方式,對重大疾病無須年年審核資料;在縣人民醫(yī)院設立醫(yī)保審批窗口,讓在市區(qū)住院的醫(yī)保病人免去往來縣城的麻煩。有效解決了辦事群眾“轉圈氣呼呼”“跑趟罵咻咻”的現(xiàn)象。
據(jù)悉,在該局31個服務窗口,全縣各項跟人社有關的事宜,都可享受“一次性”告知、“一站式”服務、“一條龍”辦結。

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