20年來，全省社會保險系統(tǒng)始終堅持“社會保險服務于經(jīng)濟和社會發(fā)展，社會保險機構(gòu)為參保人服務”理念，用真誠和熱情，為參保人提供布滿人性化的服務，把社會保險待遇按時足額發(fā)放到參保人員手中，保證了參保人員在年老、患 20年來，全省社會保險系統(tǒng)始終堅持“社會保險服務于經(jīng)濟和社會發(fā)展，社會保險機構(gòu)為參保人服務”理念，用真誠和熱情，為參保人提供布滿人性化的服務，把社會保險待遇按時足額發(fā)放到參保人員手中，保證了參保人員在年老、患病、失業(yè)、工傷、生育期間的基本生活。20年來，全省累計發(fā)放養(yǎng)老金498.27億元，醫(yī)療保險待遇59.94億元，工傷保險待遇3.33億元，生育保險待遇2.15億元。年養(yǎng)老金發(fā)放總額由1987年的0.42億元增至2006年的83.7億元，增長199倍。到2006年底，全省企業(yè)離退休人員人均月基本養(yǎng)老金達到625元，較1987年提高557元，增長9.2倍。

工作方式和態(tài)度直接體現(xiàn)政府的形象。為此，全省社會保險系統(tǒng)干部職工從點滴做起，用誠信服務逐步塑造出自己良好的社會形象。2000年以來，全省社會保險機構(gòu)以創(chuàng)建“三優(yōu)”文明窗口為契機，在全省掀起了加強經(jīng)辦基礎(chǔ)建設(shè)，推進窗口服務的熱潮，富翁水平得到進一步的提高。各級社會保險機構(gòu)從切實減輕參保企業(yè)和參保職工負擔出發(fā)，進一步強化服務意識，減少經(jīng)辦環(huán)節(jié)，實行預約服務、上門服務和個性化服務，變行政型經(jīng)辦為服務型經(jīng)辦、變被動服務為主動服務、粗方式服務為規(guī)范式服務、低質(zhì)服務為高效服務。普遍建立了“首問責任制”，“限時辦結(jié)制”，全面推行了“一條龍”作業(yè)，“一站式”服務。一時間，在贛鄱大地，參保人聽到的是一句句溫馨的文明用語，看到的是一張張真誠的笑臉，感受到的是熱情周到的服務……

截止2006年底，全省214個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，有159個經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)立了社會保險經(jīng)辦大廳，占全省經(jīng)辦機構(gòu)總數(shù)的74.3%，為參保單位和參保人員參保繳費提供了極大便利。

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