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　　移動醫(yī)療APP暗藏隱患 醫(yī)生資質難核實? 頭疼腦熱、腰酸背痛，身體抱恙時不急著跑醫(yī)院，先在手機應用里問問醫(yī)生、搜搜類似病癥。有了移動醫(yī)療APP，人們對這樣的場景將不再陌生。日前，中國平安旗下的首款互聯(lián)網健康管理產品“平安好醫(yī)生”手機APP正式上線。其實，目前市場還有多種類似的移動醫(yī)療APP。它們將怎樣改變患者的就診方式呢？能否緩解看病難看病貴的問題？

　　　　記者調查發(fā)現，盡管免去了醫(yī)院里掛號、候診、收費排隊的麻煩，但移動醫(yī)療APP的醫(yī)生資質魚龍混雜;由于人們對線上醫(yī)療不放心的心理、不能面對面治療帶來的治療不準確等問題，移動醫(yī)療APP目前只具有“咨詢”功能，不能實現“診療”;同時，法律和監(jiān)管的空白也讓其暗藏隱患。

　　　　醫(yī)生資質難核實

　　　　通過手機隔空咨詢醫(yī)生，人們最擔心的就是網絡那頭的醫(yī)生是否靠譜兒。記者隨機下載了幾款醫(yī)療APP發(fā)現，有的軟件比較規(guī)范，比如“平安好醫(yī)生”的每位醫(yī)生都標注了其所屬科室、工作經歷、擅長方向等，并注明“醫(yī)生資質真實性由中國平安保險承?！?“春雨醫(yī)生”的醫(yī)生都注明了其所在醫(yī)院、職稱、主治方向等，并標有“春雨認證”的字樣;但也有APP醫(yī)生的信息不完整、不規(guī)范。

　　　　醫(yī)生在醫(yī)院工作之余兼職提供咨詢，是這些移動醫(yī)療APP最多采用的模式。但“平安好醫(yī)生”的不同之處在于，自建醫(yī)生團隊，全職雇傭醫(yī)生，目前已有全職在編專業(yè)醫(yī)生300多人。中國平安稱，全職醫(yī)生的背景都經過嚴格篩選，來自東部沿海地區(qū)省會城市的三甲醫(yī)院，具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格，職稱為主治醫(yī)師以上級別，有著至少十年以上的豐富臨床工作經驗。

　　　　自去年年底上線公測以來，截至今年一季度末，“平安好醫(yī)生”注冊用戶已達500萬，日均咨詢量達3萬人次，相當于一家地區(qū)三甲綜合醫(yī)院日人流的兩倍多。

　　　　然而，對于方興未艾的醫(yī)療APP，一名不愿具名的醫(yī)療機構研究員在接受記者采訪時，表現出了對互聯(lián)網上醫(yī)生資質的擔憂：“互聯(lián)網上醫(yī)生水平參差不齊，對方的真實身份和資質很難核實?！?/p>

　　　　只能咨詢不診斷

　　　　市民吳女士是個“新手媽媽”，百天的寶寶最近幾日一直咳嗽，打針吃藥都不見效果，抱著試試看的心態(tài)她下載了一個醫(yī)療APP，進入兒科診室詢問醫(yī)生，聊了10多分鐘?！盎貜偷膬热菀彩菋寢寕冎赖某ＷR，或者媽媽會更清楚，感覺幫助不是很大，希望APP里的醫(yī)生可以更專業(yè)些。”吳女士表示對咨詢結果不是很滿意。

　　　　“沒有醫(yī)生面對面望聞問切、化驗檢查，就算能傳照片、視頻，網上看病也怕是不準吧！在線咨詢后也還是得親自去過醫(yī)院才放心?！庇惺忻裰毖?，對在線看病信不過。

　　　　實際上，正如“平安好醫(yī)生”定位在“在線健康信息咨詢服務”，很多移動醫(yī)療APP都強調自己只提供咨詢，不負責診斷，也禁止醫(yī)生下決定性結論、出具治療方案、開出處方藥等。比如，在“春雨醫(yī)生”上提問，APP會標注“醫(yī)生的回復僅為建議，具體診療請前往醫(yī)院進行”。

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