無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：銅川礦務(wù)局職工醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦處自成立以來，承載著5萬余名礦務(wù)局職工的殷切希望。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，為把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，經(jīng)辦處牢固樹立服務(wù)至上的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，積極開展線上與線下相結(jié)合的方式，提升了服務(wù)質(zhì)量和效率，得到群眾的一致認(rèn)可。

　　為保障經(jīng)辦大廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)辦處建立了大廳用電管理制度、員工考勤與休假管理和值日制度，嚴(yán)格了工作人員紀(jì)律要求，規(guī)范了異地就醫(yī)的辦理程序、社?？せ?、修改密碼程序、外診醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等專業(yè)流程。最近幾個(gè)月，前來大廳咨詢辦理業(yè)務(wù)的職工特別多，有咨詢慢性病的，有轉(zhuǎn)診的，有報(bào)銷藥費(fèi)交資料的。不足30平方米的大廳，每日接待群眾約二百余人。經(jīng)辦處工作人員本著讓職工只進(jìn)一扇門、最多跑一次的原則，進(jìn)行了熱情、專業(yè)的接待。當(dāng)前非常繁忙的是異地就醫(yī)備案辦理，為讓職工少等少跑，經(jīng)辦處全體工作人員不論業(yè)務(wù)分工，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)力量，統(tǒng)一到大廳，為前來辦理業(yè)務(wù)的職工服務(wù)，對(duì)他們提出的問題進(jìn)行耐心解答；有許多退休職工眼睛看不清、手發(fā)抖無法寫字，工作人員在征求他們同意后，代為填表；有的老人記憶力不好，工作人員就將其咨詢的政策要點(diǎn)、經(jīng)辦處工作電話寫到紙上給他；有時(shí)工作人員反復(fù)解說政策多次，老人因年齡等原因仍然無法弄明白，工作人員經(jīng)本人同意后給其子女打電話進(jìn)行說明。想方設(shè)法讓群眾少跑路、多辦事，盡可能幫助職工把他要辦的事情辦好辦圓滿。

　　為切實(shí)方便參保單位，經(jīng)辦處創(chuàng)新服務(wù)載體，建立了醫(yī)保工作QQ群，將各單位參保經(jīng)辦人加入群內(nèi)，不分上下班時(shí)間，隨時(shí)回答問題，大家在這個(gè)群內(nèi)積極溝通，指導(dǎo)各參保單位相關(guān)業(yè)務(wù)，解決了前期參保中遇到的各種困難，隨時(shí)對(duì)工作中碰到的問題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這種線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式，在群眾中大范圍宣傳了國家醫(yī)保政策，為大家送去了春天般溫暖的醫(yī)保服務(wù)。

　　銅川礦務(wù)局醫(yī)保經(jīng)辦處自成立以來，已完成了5.4萬名職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，為職工聯(lián)系制作社?？?400張；為2196名職工辦理了異地就醫(yī)安置備案；為615名職工辦理了轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院登記；收取報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)資料552份，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)469筆；征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)9480萬元；審核結(jié)算雙定機(jī)構(gòu)、個(gè)人醫(yī)藥費(fèi)4萬余人次5014萬元；為各單位參保職工進(jìn)行了基金實(shí)收分配，保證了醫(yī)保系統(tǒng)按時(shí)啟用和職工正常就醫(yī)住院購藥。

　　銅川礦務(wù)局醫(yī)保經(jīng)辦處將繼續(xù)堅(jiān)持不忘初心，熱情服務(wù)，把滿腔熱情傾注在工作崗位上，為群眾就醫(yī)報(bào)銷提供最大的方便，讓職工群眾充分享受到基本醫(yī)療保障的好政策。

　　無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

　　小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515