無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):為進(jìn)一步深化一窗受理、集成服務(wù)改革,實(shí)現(xiàn)人力社保經(jīng)辦服務(wù)窗口無差別受理的工作要求,近日,江山市社保局組織開展了為期二十天的無差別受理系列培訓(xùn)活動(dòng)。
本次系列培訓(xùn)活動(dòng)由各科室選派業(yè)務(wù)骨干分別對參保登記、征繳轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核發(fā)、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇核發(fā)、信息和社??乒芾淼仁畮醉?xiàng)內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策解讀,將業(yè)務(wù)受理情況、操作流程、注意事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,就辦理過程中經(jīng)常遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入講解,并與受訓(xùn)人員進(jìn)行了探討交流。
通過此次系列培訓(xùn)活動(dòng),加快了窗口工作人員從單一受理向綜合受理轉(zhuǎn)變,后臺(tái)工作人員從單一科室辦理向多科室協(xié)同辦理轉(zhuǎn)變。下一步,將安排受訓(xùn)人員在各業(yè)務(wù)科室窗口進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),由各科室業(yè)務(wù)骨干以師帶徒的方式進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),以便更好更快地提高社保工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)前臺(tái)統(tǒng)一受理、數(shù)據(jù)按需調(diào)用、后臺(tái)集成辦理新模式,提升群眾獲得感。
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