無憂保醫(yī)療保險早報:今年以來,江蘇省常州市金壇區(qū)社保中心積極創(chuàng)建社保先鋒,服務(wù)到U黨建品牌,將黨建工作融入到工作效能提升和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化中,充分發(fā)揮黨組織和黨員先鋒作用,通過線下的基層經(jīng)辦服務(wù)平臺和線上的電子網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)向上集中、服務(wù)向下延伸的經(jīng)辦模式,切實做到服務(wù)到你、服務(wù)到優(yōu)。
完善基層社保經(jīng)辦平臺服務(wù)規(guī)范,逐步下放社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦權(quán)限,提供一站式社保服務(wù)。重點從適用范圍、政策依據(jù)、申辦材料、辦理流程、風(fēng)險點控制等方面梳理細化社保經(jīng)辦業(yè)務(wù),年內(nèi)編制完成《社保業(yè)務(wù)流程手冊》,推動社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)范化、標準化。分期組織全區(qū)各鎮(zhèn)、村勞動保障協(xié)理員開展跟班培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)居民醫(yī)療保險、職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療等五險征繳業(yè)務(wù)、社保卡申請、發(fā)放以及追蹤等業(yè)務(wù),每期培訓(xùn)結(jié)束后,將為參訓(xùn)人員開通金保工程相應(yīng)權(quán)限,進一步將社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦下沉到基層平臺,同步加強基層信息系統(tǒng)和服務(wù)能力建設(shè),打通社保服務(wù)圈的最后一公里。整合社保經(jīng)辦機構(gòu)資源,加快推進分類一窗式辦理,率先在醫(yī)療保險支付科開展職工醫(yī)療保險支付和居民醫(yī)療保險支付業(yè)務(wù)輪崗,培養(yǎng)一專多能人才,提升服務(wù)水平。
開發(fā)金保工程系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊,推進社保服務(wù)信息化,助力機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險改革和醫(yī)療保險支付方式改革。在繼續(xù)推進企業(yè)職工養(yǎng)老金社保卡發(fā)放的基礎(chǔ)上,率先在省內(nèi)實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金社保卡發(fā)放。進一步梳理網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù),探索新的醫(yī)療保險繳費、支付、監(jiān)管模式,目前,居民醫(yī)療保險與常州市級十家三級定點醫(yī)療機構(gòu)已完成聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,職工醫(yī)療保險門診特殊病種醫(yī)療保險費用用審核報銷由窗口經(jīng)辦改為在定點醫(yī)療機構(gòu)直接刷卡結(jié)算,改變了原先繁瑣的報銷模式。同時,社保參保人員在常州范圍內(nèi)就醫(yī)的轉(zhuǎn)院手續(xù)也由原先的定點醫(yī)院開證明再到社保窗口辦理,變?yōu)樵诙c醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)上直接辦理,為群眾提供了便利,減輕了窗口負擔(dān)。
組建社保中心黨員先鋒隊,通過深入基層大走訪活動,宣傳社?;菝裾?,開展愛心志愿服務(wù)。一方面,深入基層社區(qū)了解群眾困難,及時回復(fù)辦結(jié)問題建議辦理單86份,進一步增加社?;菝窳Χ?,免除了尿毒癥參?;颊哐簝艋委熧M用和白內(nèi)障參?;颊呃夏晷园變?nèi)障摘除+人工晶體植入手術(shù)費用;另一方面,組織黨員開展社保政策進社區(qū)咨詢活動和百歲老人慰問活動,通過愛心志愿服務(wù)把惠民政策送到群眾手中。
打造電子社保,建立面對面的網(wǎng)絡(luò)社保服務(wù)平臺。在完善門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,開通了社??ǚ?wù)平臺微信公眾號,實現(xiàn)了社??ㄉ暾?/a>、領(lǐng)卡、掛失、補卡掌上辦理,社保參保人員實時掌握社??ㄐ畔?。
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